Надежда
Сегоня, примерно в 9.30 утра я посетила супермаркет Алтын, расположенный в Волгограде на Нижнем Посёлке. Сама я из Москвы, соответственно привыкла к дружелюбному отношению и качественному обслуживанию в Супермаркетах такого уровня, как Перекресток, 7континент, Азбука Вкуса, да даже в тех же самых Пятерочках уровень обслуживания на уровне если сравнивать с сегодняшним происшествие и отношением продавцов в Алтыне. Итак, описываю ситуацию: я зашла в магазин и решила походить, получше рассмотреть ассортимент, так как с данной сетью магазинов познакомилась совсем недавно - по приезду в Волгоград. В то время,как я стояла и рассматривала товар ко мне подошла беременная кассир и встала рядом... и на протяжении всего времени моего пребывания в магазине она не отходила и мешала мне выбирать товар. Далее я прошла на кассу,ее там небыло, ее позвала коллега, а я стояла и ждала. Потом она пришла .... с очень недовольным видом, окинула меня злым взглядом и спросила зачем я взяла полиэтиленовые пакетики (у меня в корзинке лежало несколько, и я всегда их беру - в крупных супермаркетах это не запрещено). Я ответила что всегда так делаю, она начала очень агрессивно общаться, огрызаться, чуть ли не кричать! Я оплатила товар и сказала что так как мне тут не рады, в этот магазин я больше не приду и попросила обратить внимание не на пакетики, а на качество обслуживания клиентов, которые после подобного отношения хотят убежать из магазина и больше не возвращаться. Итак, клиент потерян! Мы к вам больше ни ногой! Отзыв оставлять не хотела, так как девушка - кассир находится в положении, но внутри все кипит, и есть понимание того, что личная жизнь и настроение продавцов и кассиров не должно отражаться на качестве обслуживания и уважительном отношении к клиентам! Мне нахамили, и я больше не приду, а таких, как я может быть множество!!! Уважаемое начальство, считайте убытки и принимайте меры! С Уважением к вам, туристы из Москвы и наш взгляд со стороны на беспредельное хамство в одном из ваших супермаркетов!!!
