Павел
Сеть этих магазинов работает отвратительное и своими клиентами не дорожит. 11 августа 2017 пришел в магазин на Титова в г Волгограде, решив купить краску. Из общения стало понятно, что в данном магазине есть только 3 банки краски и еще 1 банка на тулака но если нужно в течении 40 минут подвезут. Я согласился и оплатил 9 банок краски и 1 банку растворителя на сумму 24000 рублей. 3 банки с магазина, 1 банку согласился подождать 40 минут и еще 5 банок обещали привести 16 августа 2017. Тем временем пока мы ожидали 1 банку краски с тулака, мне активно предлогалась другая продукция магазина, и продавцы так увлеклась, что забыли сказать курьеру об доставке 1 банки краски с тулака. Ожидание длилось около часа, а потом сотрудники магазина поведали мне, что забили заказать краску и 11 августа 2017 года я её не получу. Конечно я высказался по этому поводу, и был найден компромисс, магазин в короткие сроки доставит мне краску в Волжский. Но забегу вперед и скажу, что разговоры разошлись с делом и конечно же никто мне ничего не доставил. Дождался я 16 августа 2017 возмущеный звоню в магазин, спрашиваю, где моя краска, на что получаю ответ, краски нет виновата транспортная компания. А мы тут не причем. В общем забрал я краску только 17 августа 2017 во второй половине дня, из за их ней недобросовестности у меня два дня сидели рабочие без работы и ныли мне, в итоге я оплатил два дня простоя и понес финансовые потери. При обращении в магазин я предложил компенсировать мне часть моих затрат и предложил им сделать подарок в виде растворителя, но на это они ответили отказом. В общем мне было сказано, что сотрудник который продавал краску сейчас находится за границей, а мы с вами не о чем не договаривались и вообще они сделали очень большую скидку, я и так должен быть доволен. Розничная цена 1 банки 2750 рублей, а я её купил за 2600 рублей, скидка составляет менее 5%, да это очень большая скидка. В общем намучался я с этим магазином, ответственности у них НОЛЬ. Рассказал я это всё для того, что бы вы не допустили такой же ошибки и сэкономили своё время и деньги.
