Яна
Добрый день!
Вчера вечером в 19.20 зашла в Евросеть адрес Московское шоссе 21 чтобы оплатить кредит(ранее оплачивала тут),в салоне было клиентов,за кассой стояло 3 консультанта,не один из них не обратил на меня внимания.При последующем обращении к ним сообщила о том что хочу оплатить кредит по номеру телефона,на что мне ответили зайдите на 15-20мин.позже мы сдаём инкассацию.Объясните как трое сотрудников одновременно могут сдавать инкассацию?
Так же вопрос,если я ранее оплачивала свой кредит в этом салоне почему одному сотруднику достаточно сказать номер телефона серию и номер паспорта,а другому обязательно необходим паспорт?!В вашем салоне есть какие-либо стандарты работы с клиентами?
Очень недовольна качеством обслуживания именно в этом салоне!!!
Вчера вечером в 19.20 зашла в Евросеть адрес Московское шоссе 21 чтобы оплатить кредит(ранее оплачивала тут),в салоне было клиентов,за кассой стояло 3 консультанта,не один из них не обратил на меня внимания.При последующем обращении к ним сообщила о том что хочу оплатить кредит по номеру телефона,на что мне ответили зайдите на 15-20мин.позже мы сдаём инкассацию.Объясните как трое сотрудников одновременно могут сдавать инкассацию?
Так же вопрос,если я ранее оплачивала свой кредит в этом салоне почему одному сотруднику достаточно сказать номер телефона серию и номер паспорта,а другому обязательно необходим паспорт?!В вашем салоне есть какие-либо стандарты работы с клиентами?
Очень недовольна качеством обслуживания именно в этом салоне!!!
