Мария
Здравствуйте.помогите пожалуйста разобраться .27сент.2020г была приобретена золотая цепь (в «Нефертити»ТРЦ АРМАДА),сразу оговорюсь на брак проверила только замок. Аккуратно носила в течение 10 дней и ощутила некое трение и обнаружила «заусенцы»в 2местах на самих звеньях. После чего я сразу отнесла цепь в этот магазин ,где мне отказались вернуть денежные средства ,а предложили сделать ремонт и я согласилась.На ремонт цепочку забрали (7окт.) и обещали возвратить товар в пт(16окт.), но после моего звонка по указанному номеру в квитанции-мне ответили,что ремонта цепи не было и когда будет произведён не знают. Как вернуть деньги за этот некачественный товар?
