Василий
Всем привет! В октябре 2016 года заказывали пластиковые окна вместе с установкой у ИП Величко Т.С.. В ноябре 2016 года эти окна нам установили с кучей дефектов и недоделок. А именно: порог скрипел, продувало из балконной двери и подоконника, отлив у окна сделали острый (одежда из-за этого рвалась), с царапинами на оконной раме. Мной писалось кучу претензий. По этим претензиям приходили мастера, поделали кое-как и уходили. Пришлось обращаться в Роспотребнадзор по Владимирской области. По результатам рассмотрения обращения Роспотребнадзором было обнаружено: в договор ИП Величко Т.С. включила условия, которые ущемляли права потребителя, а также этот предприниматель не предоставил полную информацию о товаре. И договор этот купли-продажи товара по образцу , т.е. установку окон он не предусматривал. И это было моей ошибкой заключать такой договор с этим предпринимателем, т.к. в то время не имел достаточного опыта в этих вопросах. Т.е. ИП Величко Т.С. по максимуму избавила себя от ответственности. В 2020 году порог треснул. Обратились по телефону в офис ИП Величко Т.С. по вопросу устранения этого недостатка, т.к. в договоре указана гарантия на товар 5 лет. Сотрудники ИП Величко Т.С. ответили: на порог гарантия не распространяется, тем более столько лет прошло, мы вам можем оказать услугу по устранению этого дефекта - платно. Вот так вот... Не рекомендую заключать какие-либо сделки с этим предпринимателем по установке окон, а то проблем потом будет очень много .
