Вася
Достаточно популярный в ВН магазин сантехники. И, наверное, у большинства покупателей претензий к нему нет. Но всё хорошо пока всё хорошо. За месяц я так и не получил свою ванну. Дважды перезаказывали. Сначала привезли не ту, потом раскололи. Продавцы, точнее продавец (общался постоянно с одним) оказался на деле торгашом. Никакого умения решать конфликтные ситуации, ни извинений, ни вариантов каким-либо образом загладить свою вину не было предложено. Какое там загладить, признать вину отказались. Чуть ли не меня обвинили во всем этом.. Бла-бла виноваты третьи лица. Я всё понимаю, что не специально была создана такая ситуация. Но у меня из-за этого магазина встал ремонт, пришлось еще месяц внепланово оплачивать аренду жилья. Договор который они заключают при заказе просто смешной. Пять строк всего. Причем в нем прописано только наказание клиента за какие-либо нарушения договора, а какие наказания понесет магазин за нарушения поставки ни слова. Т.к. не думал при покупке, что может выйти такая борода с заказом, не обратил внимание, что даже даты поставки в договоре не было проставлено (только фраза: срок оговаривается индивидуально). Т.е. по факту могли везти хоть целый год мне ванну, по этому после консультации с юристом просто забрал деньги (отдали кстати тоже только на следующий день, не сразу). В общем на свой страх и риск туда обращайтесь, внимательно подписывайте договор, пусть дату проставляют. А ЛУЧШЕ ТУДА ВООБЩЕ НЕ ХОДИТЕ.
