Марина
Я больше никогда в Вашем магазине ничего не куплю!!! и другим посоветую к Вам не ходить! Купила вчера себе туфли за 3тыс 200руб, (для меня это существенная сумма)подошва оторвалась на следующий же день(( Приехала в магазин в обеденный свой перерыв,показала туфли,мне любезно объяснили что нужно помыть подошву и приезжайте вечером желательно, "ОНА" завтра будет с утра и рассмотрит Ваше заявление! Возможно ремонт или уценка или возврат денег как хотите... Уговаривала себя не расстраиваться,все будет хорошо,ничего страшного,с кем не бывает...Вечером с работы еду в детский сад в 18 квартал,далее еду домой в 40 квартал,быстренько забегаю домой,мою подошву,закидываю в пакет и лечу в душной маршрутке до Гагарина в Саган Морин(практически героический подвиг совершили с дочкой,и вот мы тут! И вдруг любезная с утра Екатерина (админ) резко и недовольно заявляет- вы плохо помыли подошву,не вытерли,бежит вода с подошвы!!! Ответ: "Простите,я вытирала наверное плохо,но там подошва "тракторная" возможно и вода там осталась" ... Написала заявление как посчитала нужным где прошу данную организацию в кратчайшие строки от 1 до 3 дней устранить недостатки,уценить,либо заменить на аналогичные,либо вернуть мне деньги, т.е все возможные варианты. Екатерине (администратору) очень не понравилось данное заявление она упорно со мной спорила,про 10 по закону дней... я все понимаю про закон,но поймите и меня тоже!!! Мне нужны туфли!!!! Ведь купив у вас новые туфельки я не задумываясь выбросила в тот же день старые и теперь мне практически не в чем ходить,конечно босиком я на работу не пойду завтра,но осадок очень неприятный у меня остался !!! Я потратила,время,деньги и осталась еще в глазах вашего админа не знаю кем...
PS: Почему то была уверена что я в Центр обуви,а оказывается название другое,когда выбирала обувь,заподозрила неладное почему продавцы "деревянные",только когда уже рассчитывалась поняла что я не там" было поздно))) Деньги мне вы в любом случае мне вернете,но то что я пережила став покупателем. Мне не повезло,что я зашла именно в ваш магазин....
Желаю руководству более внимательно относиться к развитию магазина и сервиса,а не просто получить доход. Совершенству нет предела. Моя оценка бывает и лучше.)
PS: Почему то была уверена что я в Центр обуви,а оказывается название другое,когда выбирала обувь,заподозрила неладное почему продавцы "деревянные",только когда уже рассчитывалась поняла что я не там" было поздно))) Деньги мне вы в любом случае мне вернете,но то что я пережила став покупателем. Мне не повезло,что я зашла именно в ваш магазин....
Желаю руководству более внимательно относиться к развитию магазина и сервиса,а не просто получить доход. Совершенству нет предела. Моя оценка бывает и лучше.)
