ООО ЖЭУ №48

Добрый день. Отсутствует тепло в батареях. Адрес ул.Вологодская 64 кв 115. На первом этаже тепло есть. Не могу дозвониться до диспетчерской. телефон для контакта 89177757196

Ужасное обслуживание. Никаких обращений не принимают. Когда звоним в диспетчерскую хамят, нормально ничего не отвечают. Когда задаёшь им вопрос - отвечают «Я не знаю, до свидания» и кладут трубку, на вопрос чтоб представились одно хамство в ответ. Для чего тогда есть эта диспетчерская?

В доме частично не идёт холодная вода. Уже на протяжении полугода. Обращения жильцы писали неоднократно. Никто не приходит и не смотрит. Есть мы или нет. Проверки никакие не осуществляются.
Отвратительно.

С 26 мая по 4 июня отключали горячую воду , повесили объявление что до 3 июня.Сегодня с 12 отключили и холодную и горячую воду. Время 16:35 воды все нет. При том что допустимая продолжительность перерыва водоотведения 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно (в том числе при аварии).Звоню диспечеру трубки не берут.!!!!!! РАБОТА ЖЭУ 48 г. Уфы УЖАСНОЕ.

Добрый день позвонила в ЖЭУ 48,трубку взяла диспетчер разговаривая со мной психует проскальзывают через предложение мат не выслушав бросила трубку.Что за отношение к жильцам за счет наших оплат за коммуналку живете не первый раз писала жалобу на диспетчера но лучше не стало ,обращение еще хуже стало ,если передо мной неизвинится этот диспетчер буду писать жалобу Хабирову как в том году .

Добрый вечер! Обращаюсь к вам от имени всех жильцов нашего дома, что по улице Кремлевская 61/3. Уже не один год в зимний период жильцы нашего дома замерзают. Дома ходим постоянно тепло одетыми, ложимся спать тоже в одежде. Батареи не греют совершенно. В некоторых квартирах температура всего 18 градусов. Хотя у нас и 21, но мы просто замерзаем, по квартире гуляет ветер, хотя стоят евро окна, и все двери обшиты. Жильцами нашего дома являются как люди пожилого возраста, так и маленькие дети. Из-за холода в квартирах люди часто болеют. Мы обратились в Баш РТС, и вот что нам ответили: "Российским законодательством четко разграничена ответственность между управляющими и ресурсоснабжающими организациями. По законодательству, теплоснабжающие организации, в частности, ООО «БашРТС», отвечают за подачу ресурса до границ дома (п.5 ст.15 ФЗ -190 «О теплоснабжении»). А контроль состояния внутридомовых систем, в том числе, отопления – задача управляющей организации. Управляющая организация должна отвечать за качество предоставляемых услуг внутри многоквартирного дома и обеспечивать благоприятные и безопасные условия для проживания граждан. В частности, речь идет о поддержании комфортной температуры в квартирах.

Внутренняя система отопления и горячего водоснабжения – зона ответственности управляющей организации – по всем возникающим вопросам необходимо обращаться в УО". В ЖЭУ 48 на наши просьбы не реагируют. Почему мы оплачиваем за отопление и содержание помещения такие огромные суммы, а воз и ныне там? Не думаю, что в ваших квартирах такая же "КОМФОРТНАЯ" температура. И ещё один вопрос беспокоит. В прошлом году на наше обращение очень быстро отреагировали. Приходил представитель от управляющей компании, рукой потрогал батареи, а затем пришел счёт за квартплату на 700 рублей больше, как оказалось их включили за измерение температуры помещения. Не понятно, почему мы должны оплачивать еще и за недостатки в работе сотрудников управляющей компании?