Андрей Геннадьевич Белов
Купил плитку в субботу 30.09.2017. Заплатил за плитку и за доставку. Предложили доставку на следующей неделе не в понедельник, а аж в пятницу - 06.10.2017 - согласился. Приехали, выгрузили, оказалось нет плитки на пол: две коробки и плюс две штуки и нет декоров 8 штук.
Сказали привезем в понедельник: 09.10.2017.
В понедельник позвонили, говорят не можем привезти, давайте во вторник - 10.10.2017. Согласился на вторник., жду.
Привозят 8 декоров и две коробки плитки на пол. Спрашиваю а где ещё две плитки на пол? Забыли, привезём потом, нет не завтра, а через день, в четверг - 12.10.2017.
Жду терпеливо в четверг, договорились после 18-00. Честно прождал до 20-00 никого нет. Звоню, спрашиваю где доставка, доставщик говорит, что сегодня не я доставляю, а другой человек.
Я живу в другом районе, приезжаю на адрес доставки специально -во-время доставки. Личного транспорта у меня нет, пользуюсь общественным. В общем ушел я домой.
В 21-30 звонок от доставщика: я приехал, забирайте плитку. Отвечаю, что я уже дома, а по адресу доставки живет моя мама (78 лет) она дома, поднимитесь и ей плитку вручите. Но нет, так сделать не могут по причине своего здоровья.
Всё понимаю, но доставка должна быть ВО-ВРЕМЯ (в СРОК) и в ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ!
Тем более, я уже заплатил и за плитку и за доставку - со своей стороны все условия договора выполнил! А магазин, к сожалению, со своей стороны выполняет договор очень плохо...
В итоге мастер, который должен мне укладывать плитку, ждал, ждал, (с 30.09.2017 до 12.10.2017 - это почти две недели) и уже посылает меня куда подальше....
Моё пожелание к этому магазину: все люди хорошие, замечательные, но командой работать не умеют. В результате я остался недоволен этим магазином и его услугами по доставке. Другим советую: подумайте что и как, прежде чем покупать в этом магазине...
Сказали привезем в понедельник: 09.10.2017.
В понедельник позвонили, говорят не можем привезти, давайте во вторник - 10.10.2017. Согласился на вторник., жду.
Привозят 8 декоров и две коробки плитки на пол. Спрашиваю а где ещё две плитки на пол? Забыли, привезём потом, нет не завтра, а через день, в четверг - 12.10.2017.
Жду терпеливо в четверг, договорились после 18-00. Честно прождал до 20-00 никого нет. Звоню, спрашиваю где доставка, доставщик говорит, что сегодня не я доставляю, а другой человек.
Я живу в другом районе, приезжаю на адрес доставки специально -во-время доставки. Личного транспорта у меня нет, пользуюсь общественным. В общем ушел я домой.
В 21-30 звонок от доставщика: я приехал, забирайте плитку. Отвечаю, что я уже дома, а по адресу доставки живет моя мама (78 лет) она дома, поднимитесь и ей плитку вручите. Но нет, так сделать не могут по причине своего здоровья.
Всё понимаю, но доставка должна быть ВО-ВРЕМЯ (в СРОК) и в ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ!
Тем более, я уже заплатил и за плитку и за доставку - со своей стороны все условия договора выполнил! А магазин, к сожалению, со своей стороны выполняет договор очень плохо...
В итоге мастер, который должен мне укладывать плитку, ждал, ждал, (с 30.09.2017 до 12.10.2017 - это почти две недели) и уже посылает меня куда подальше....
Моё пожелание к этому магазину: все люди хорошие, замечательные, но командой работать не умеют. В результате я остался недоволен этим магазином и его услугами по доставке. Другим советую: подумайте что и как, прежде чем покупать в этом магазине...
