Этого просто продовец! Человек должен ориентироваться в препаратах, всовместимости препаратов, да просто должен уметь дать совет как специалист, имеющий хоть какое то мед.образование.
Этикетки мы читать ленимся, ориентируется только: подайте вон ту «большую/маленькую», «розовую/зеленую». Если не знает ответа, стоит и смотрит на покупателя, бездействуя.. это вообще что..