Оксана
Хочется сказать несколько слов об организованности местных туров, а именно о нашем путешествии в Абрау-Дюрсо из с. Ольгинка.. Итак, узнали мы об этом туре от местных продавцов путёвок, т.к. мы пользовались год назад, услугами таких же продавцов, и в прошлом году все было отлично ( другая фирма предоставляла услуги), были уверены, что в этот раз тур пройдёт на «ура». Но, все началось с того, что турагент «поклялся» : «Фонтаны на Абрау-Дюрсо будут! Все увидите, лучший вид на них там и там..» Но к ним позже. Вообщем, сели мы в автобус, ехали мы до места назначения 5 с половиной часов!!!!! вместо обещаных трёх! Причиной был неопытный водитель, который очень долго не был в «этих» краях и «маленько» заплутал! Из-за чего вместо спокойной прогулки по прекрасным пейзажам Абрау-Дюрсо, вся группа БЕЖАЛА, ещё раз повторяю, бежала!!!!на экскурсию и с экскурсии на автобус!!!! Это бред!!!!! И ещё: очень интересен вопрос: почему вход на экскурсию в Абрау-Дюрсо стоит 650₽ на взрослого, а Ваш экскурсовод взял с одного взрослого 1300₽ ( т.е. наценка Вашего агенства 100%??? И были мы с ребёнком 5 лет. В прайсе Абрау дети до 6-ти лет бесплатно! А с нашей крошки содрали 500₽. Прайс Абрау мы узнали случайно уже после экскурсии Абрау-Дюрсо от их же экскурсовода, которая была крайне удивлена этому! К заводу претензий вообще никаких нет, они умнички и молодцы!!! Процветания им! Итак, вернёмся... непосредственно перед экскурсией в Абрау-Дюрсо, Ваш экскурсовод сообщает: Фонтанов сегодня не будет, ребята, мол был дождик и с прошлой недели они не работают, я вот только узнала!!!!» Да как так то?!?? Вы продаёте услуги, и не в курсе что будет а что нет?!?!? Зачем тогда о них вообще рассказываете, чтобы обманным путём заманить потребителя, дети безумно расстроились!!!! Кстати, на наш вопрос Вашему экскурсоводу почему не сказали заранее, до отъезда , что фонтаны не работают, экскурсовод ответила, все претензии к Абрау-Дюрсо! Вопрос, почему к ним то, они же Вам на прошлой неделе сказали, что фонтаны не будут работать до Вторника ( на экскурсии были а Воскресение), а Вы наверно забыли, конечно, это это такая мелочь, всего лишь третий пункт в Вашем обещанном туре. По пути в пункт назначения, экскурсовод пыталась рассказывать историю возникновения и т.д. , но было настолько скучно слушать, настолько без желания было преподнесено, что половина автобуса просто спала!!!!! За что взяли деньги, за транспортные? Ну это не серьезно. Вообщем, тур испорчен! Настроение испорчено! И кстати, обещанные деньги за отсутствие фонтанов, возвращены так и не были.. Ужасно, слов нет..
