САСТОР-С

Здравствуйте.
Знакомы с вашей продукцией давно.
Недавно покупали тори "бабушкин" . Тот не плохой, но мало крема. На верху торта его было едва нанесено , 1-2 мм не больше. В другие дни (наверно от смены зависит?) его было значительно больше и вкус, соответственно, был отличный. Думаю, не стоит на этом экономить. Престиж фирмы, постоянные клиенты стоят того.
И еще. 25 января с.г. приходила за тортиком в ТЦ "Народный". нужных мне не было. Продавец читала то ли книгу то ли журнал , на вопросы о поступлении тортов отвечала не охотно, с явным не удовльствием, что ее отрывают от чтения.! На состав тортов отвечала также. такого отношения к покупателю не должно быть. Надо помнить о конкуренции и всячески пытаться привлечь покупателя, а не оттолкнуть его.
И еще. Почему ваши продавцы не имеют форму ? шапочек? Они же не дома на кухне своей стоят? Думаю, что опрятный внешний вид, форма, порядок в киоске и доброжелательное отношение должны быть неотъемлемой частью.

Здравствуйте. Сын угостил меня тортом "Полено". С давних пор любила этот бисквит, с удовольствием села почаевничать и была неприятно поражена качеством этого продукта вашего производства. Ребята, он стал никакой: ни вкуса, ни приятного послевкусия, он просто пустой! Посмотрела на заявленный состав: где коньяк 5-тилетний? Раньше эта пропитка была, сгущенное молоко видимо тоже где-то "зашифровалось", а вот растительные масла в изобилии. Неужели никто не следит за закладкой, неужели никому не дорога репутация? Ну, хоть арахис не пожалели, и на том спасибо. Больше вашу продукцию мы покупать не будем, чтобы не портить себе настроение, да и 262,40 руб. выброшены на ветер.