Юлия
«ЦЕНТР МЕБЕЛЬ» ИП Григорян Герман Вячеславович. Заказывала в данной организации комод и тумбочку, в договоре время изготовления прописали месяц с 10 августа 2017г. по 10 сентября 2017г. 8 сентября я звоню и спрашиваю будет ли мебель в срок, начальник цеха отвечает, что нет,и может быть только к 14 сентября сделают, потому как у них ломалось оборудование и поэтому задерживают заказ. Я соглашаюсь подождать. Естественно 14 сентября мне никто ничего не привез. Жду до 28 сентября -тишина, прозваниваю по номерам,указанным в визитке 28 и 29 сентября-выключены. Отправляю на юр.адрес организации в Михайловск претензию – ответа нет. Звоню снова по номерам в визитке, начальник цеха берет трубку, говорит, что мебель давно готова, и что это я их игнорирую. Понимаю, что нужно выходить на директора. Нахожу номер телефона директора,звоню,и слушаю 40 минут ора, что это я их кинула, что он уважаемый и непоследний человек в Ставрополе и Михайловске, что он не аферист, что они мне звонят с 11 сентября, что мебель готова в сроки. Говорю покажите распечатки звонков, заявляет, что он не собирается тратить 2-3 дня, чтобы пойти в билайн и сделать распечатки (он наверное еще при СССР последний раз их делал раз не в курсе,что сейчас детализация звонков делается дома максимум за 10 минут),спрашиваю почему на претензию, отосланную заказным письмом не отвечает, говорит, что он ничего не получал. Т.е. можно указать юр.адрес какого-нибудь поля и жить спокойно, что туда ничего не дойдет. На это я ему говорю, что могу отнести претензию в магазин продавцу, на что Герман орет,что только он имеет право подписывать претензии, отвечаю, что продавец является представителем организации и так же имеет право подписывать претензии. Тут Герман заявляет, что он позвонит и запретит ей подписывать. И что вообще я развела непонятно что из-за своего заказа на сумму 11500р.,что он на благотворительность тратит больше (я думаю, человек, который творит благие дела от души не будет орать об этом, а просто промолчит). Герман говорит, что может вернуть мне задаток 3000р.,я соглашаюсь,но он настолько уважаемый и не последний, что сказал и тут же передумал. Что задаток возвращать мне не будет,что на неустойку я не имею права,что все готово 11 сентября,но доказывать он мне ничего не будет. Я говорю,что я могу ему доказать,что они задержали,и чтоб назвал мне свою электронку,на которую я скину распечатки звонков,которых не было,и отслеживание претензии,котрую я отсылала,но он не получил. Герман ответил отказом,сослался на свою правоту и занятость,т.е. орать мне в трубку 40 мин.о своей правоте он нашел время. В разговоре позволил себе употребить мат,первый раз я сделала вид,что не услышала,на второй раз сделала замечание, уважаемый и непоследний Г. Извинился,но сказал,что я цепляюсь к словам и он весь на эмоциях. Почему-то я на эмоциях не позволила себе нарушить субординацию. В итоге он скинул мне тысячу рублей(неустойка выходила больше) со словами: «Чтоб у вас эта тысяча выскочила когда-нибудь». Свою мебель я получила 19 октября вместо 10 сентября. Комод мне привезли с кривыми полками и гремящим во время открывания-закрывания механизмом выдвижного ящика. Конечно все переделали,но как?! Как можно было не проверить на производстве все ли в порядке! «ЦЕНТР МЕБЕЛЬ» в лице директора ГРИГОРЯН ГЕРМАНА ненадежная,непорядочная,безответственная организация,связываться с которой не рекомендую!
