Рита
Агрессивно настроены, очень неприятное отношение к клиентам, Закон о защите прав потребителей им не писан!
Муж покупал бумагу для черчения. Продавец спросила, ничего, если упаковка немного помята... Конечно же муж согласился - подумаешь, упаковка, внутри бумага в порядке. Дома оказалось, что бумага не подходит. Я пошла в магазин обменять в том же виде бумагу на другую. Как же изменились лица продавцов! (и без того не очень приветливые, надо отметить). В злобно-неприветливой форме 3 продавщицы мне наперебой начали заявлять, что им сначала трудно искать чек, потом им стало надо непременно оригинал моего паспорта, и наконец, вышел администратор, и нашёл-таки причину, почему они не примут бумагу обратно! Как вы думаете, какую? Помятая упаковка! В первый раз встречаю такую «уважительную» причину отказа! Да и такое солидарно неприятное отношение к себе тоже, если честно. То, что бумага внутри в порядке никто не оспаривал. Администратор вел себя очень надменно и недружелюбно. К сожалению, я не знала на тот момент, что мужу продали уже помятую, и из-за стоимости 1 упаковки бумаги не стала нервы себе портить. А продавец, знавшая об этом и стоявшая рядом, не сказала ни слова. Очень жаль, что ещё остались дилетанты, которые ценят не отношения с клиентом, а вырванные у него деньги. Больше в этот магазин не пойду, и всем не рекомендую. Надо уважать только те магазины, которые уважают своих покупателей, остальные недостойны получать покупательские деньги!
Муж покупал бумагу для черчения. Продавец спросила, ничего, если упаковка немного помята... Конечно же муж согласился - подумаешь, упаковка, внутри бумага в порядке. Дома оказалось, что бумага не подходит. Я пошла в магазин обменять в том же виде бумагу на другую. Как же изменились лица продавцов! (и без того не очень приветливые, надо отметить). В злобно-неприветливой форме 3 продавщицы мне наперебой начали заявлять, что им сначала трудно искать чек, потом им стало надо непременно оригинал моего паспорта, и наконец, вышел администратор, и нашёл-таки причину, почему они не примут бумагу обратно! Как вы думаете, какую? Помятая упаковка! В первый раз встречаю такую «уважительную» причину отказа! Да и такое солидарно неприятное отношение к себе тоже, если честно. То, что бумага внутри в порядке никто не оспаривал. Администратор вел себя очень надменно и недружелюбно. К сожалению, я не знала на тот момент, что мужу продали уже помятую, и из-за стоимости 1 упаковки бумаги не стала нервы себе портить. А продавец, знавшая об этом и стоявшая рядом, не сказала ни слова. Очень жаль, что ещё остались дилетанты, которые ценят не отношения с клиентом, а вырванные у него деньги. Больше в этот магазин не пойду, и всем не рекомендую. Надо уважать только те магазины, которые уважают своих покупателей, остальные недостойны получать покупательские деньги!
