Николай
Добрый день.
01.04.2018г. обратился в магазин за патронами G4.
Однако цена в чеке оказалась больше указанной на ценнике. Сделал замечание продавцу, сославшись на ФЗ "О защите прав потребителей", на что получил невразумительный ответ: сначала про компьютер, потом про то что она одна работает, далее что сегодня 01.04.2018г. выходной день (наверное "день дурака"). Попросил жалобную книгу и через некоторое время осознал новое значение русского слова "сейчас", т.е. в этом магазине оно означает идите в известном направлении. Книги либо, нет либо она только для "дозволенного круга людей".
Вывод:
1. Нарушение ФЗ "О защите прав потребителей" (влечет за собой в соответствии со ст. 14.8 КоАП РФ административное наказание в виде штрафа – от 500 до 1 000 рублей для должностных лиц и от 5 000 до 10 000 для юридических).
2. Наглое и хамское поведение продавца, вызывает отторжение не только от данной точки, но и всей торговой сети.
3. Буду обращаться в Роспотребнадзор.
01.04.2018г. обратился в магазин за патронами G4.
Однако цена в чеке оказалась больше указанной на ценнике. Сделал замечание продавцу, сославшись на ФЗ "О защите прав потребителей", на что получил невразумительный ответ: сначала про компьютер, потом про то что она одна работает, далее что сегодня 01.04.2018г. выходной день (наверное "день дурака"). Попросил жалобную книгу и через некоторое время осознал новое значение русского слова "сейчас", т.е. в этом магазине оно означает идите в известном направлении. Книги либо, нет либо она только для "дозволенного круга людей".
Вывод:
1. Нарушение ФЗ "О защите прав потребителей" (влечет за собой в соответствии со ст. 14.8 КоАП РФ административное наказание в виде штрафа – от 500 до 1 000 рублей для должностных лиц и от 5 000 до 10 000 для юридических).
2. Наглое и хамское поведение продавца, вызывает отторжение не только от данной точки, но и всей торговой сети.
3. Буду обращаться в Роспотребнадзор.
