Анна
Все устраивало и радовало ( и быстрота заказа и удобное время доставки) ДО определенного момента, а именно заказа НЕ корма, а софы (лежака) для котов, который был привезет совершенно иной расцветки нежели той которая указана на сайте. При заказе через интернет магазин в каталоге указано фото одного товара по факту товар совершенно другой. Предварительно оператор перезвонил и уточнил что софа (лежак) будет именно того требуемого цвета представленного на сайте, но в последствии оказалось что производитель данного товара отшивает теперь этот товар совершенно другого цвета. Иными словами Интернет-магазин вводит покупателей в заблуждение и даже этого не скрывает. Но это еще не все! При возврате данной софы(лежака) мне вернули деньги в размере 1371 руб. мелочью. 1300 руб по 100руб остальные деньги - 71 рубль был большей частью по рублю. На мой резонный вопрос почему такими деньгами Курьер ответил что ему СКАЗАЛИ передать именно такими деньгами. Я сочла это неуважением, написав об этом в КорКом. Не дождавшись ответа на свое письмо, сама сегодня им перезвонила - ответ был ожидаем - "это тоже деньги". Во всей этой ситуации поражает отношение!!!!!!!!!!!!! и очень жаль что сотрудница отдела претензий Ольга этого понять не способна. Подруга посоветовала брать на PetShop-е у них оказывается даже дешевле. И очень жаль что я не смогла дозвониться именно до Руководства ООО Первой Кормовой Компании.
