татьяна
Хочу предупредить жителей Василеостровского района и администрацию сети торгово-офисных центров "Остров"( средний проспект ВО, 36/40, 9 линия)
Отдала свой телефон в ремонт, который находится там на первом этаже, название не написано, но как сказал работник-что- то типа"Евросвязь". Экран был поломан. И периодически гас, выдавая искру в середине.
Описала проблему. Работник сказал, что надо поставить новый модуль. Это будет стоить 4000р. Оплата-по сбербанк онлайн, ему на телефон. То есть все оплатила заранее. На руки получила бумаженцию без печати-филькину грамоту, которую креплю к посту. Поскольку он пообещал сделать быстро, купилась на это. Вечером прихожу-все мол сделано. Проверяю-все то же самое. Говорю, мол проблема то осталась. Он говорит-значит это не экран!!! то есть не проведя диагностики, не определив причину поломки, налепил экран, содрал деньги и не проверив работу телефона, выдал его как сделанную работу. На просьбу вернуть деньги ответ был понятен-и очень любопытен-"вы сами сказали что это экран"!!!
Когда мы с сыном пришли попросить вернуть деньги, хотя бы часть, он отказался. Сын попросил жалобную книгу, которая предоставлена не была. Мало того работник стал угрожать сыну, оскорблять его, два раза попытался выбить из рук телефон и предлагал "выйти поговорить" .
Такой вот сервиз из 90 годов. Понимаю , что виновата и сама. что не потребовала составления нормального договора. Однако хочется предупредить вас, не обращайтесь за ремонтом к таким вот бандитам- мастерам, 1 этаж центра Остров.
есть видео и фото так называемого чека.
Отдала свой телефон в ремонт, который находится там на первом этаже, название не написано, но как сказал работник-что- то типа"Евросвязь". Экран был поломан. И периодически гас, выдавая искру в середине.
Описала проблему. Работник сказал, что надо поставить новый модуль. Это будет стоить 4000р. Оплата-по сбербанк онлайн, ему на телефон. То есть все оплатила заранее. На руки получила бумаженцию без печати-филькину грамоту, которую креплю к посту. Поскольку он пообещал сделать быстро, купилась на это. Вечером прихожу-все мол сделано. Проверяю-все то же самое. Говорю, мол проблема то осталась. Он говорит-значит это не экран!!! то есть не проведя диагностики, не определив причину поломки, налепил экран, содрал деньги и не проверив работу телефона, выдал его как сделанную работу. На просьбу вернуть деньги ответ был понятен-и очень любопытен-"вы сами сказали что это экран"!!!
Когда мы с сыном пришли попросить вернуть деньги, хотя бы часть, он отказался. Сын попросил жалобную книгу, которая предоставлена не была. Мало того работник стал угрожать сыну, оскорблять его, два раза попытался выбить из рук телефон и предлагал "выйти поговорить" .
Такой вот сервиз из 90 годов. Понимаю , что виновата и сама. что не потребовала составления нормального договора. Однако хочется предупредить вас, не обращайтесь за ремонтом к таким вот бандитам- мастерам, 1 этаж центра Остров.
есть видео и фото так называемого чека.
