Вячеслав
Сделали подоконник из камня глянцевым вместо матового как было оговорено при заказе. Потребовали денег за переделку, хотя это их ошибка. В процессе переделки заматовать аккуратно у мастера не получилось, подоконник был неравномерно матовым (в пятнах и волнах). Мастер прямо сказал, что лучше сделать у него не получится.
Менеджер Вадим Петерсен все время пытается переложить вину за их брак и неудачную переделку либо на меня, либо на моего дизайнера. Звонит напрямую дизайнеру и требует у него возместить их убытки.
Директор компании Сергей общается по-хамски, отказывается вернуть деньги (подоконник был им возвращен), к доводам не прислушивается, бросает трубку.
Считаю такое поведение по отношению к клиенту недопустимым, буду подавать на компанию в суд.
Если хотите сберечь время, нервы и деньги - обходите эту компанию стороной!
Менеджер Вадим Петерсен все время пытается переложить вину за их брак и неудачную переделку либо на меня, либо на моего дизайнера. Звонит напрямую дизайнеру и требует у него возместить их убытки.
Директор компании Сергей общается по-хамски, отказывается вернуть деньги (подоконник был им возвращен), к доводам не прислушивается, бросает трубку.
Считаю такое поведение по отношению к клиенту недопустимым, буду подавать на компанию в суд.
Если хотите сберечь время, нервы и деньги - обходите эту компанию стороной!
