Михаил
Не совершайте покупки в этом магазине!
8.06.2020 в 18:55 приобрел мойку воздуха Xiaomi Mi Air Purifier Pro почти за 15000 рублей в подарок жене аллергику на день рождения. Поскольку уже покупал в этом магазине технику был уверен, что все будет хорошо, но вышло иначе. Приехал на день рождения и вручил подарок, открыли и обнаружили, что дребезжит боковая стенка при работе устройства. Подарок испорчен и праздник тоже. Я собрал товар в коробку и уже в 20:40 привез назад в магазин. Распаковать и проверить товар мне помогли 2 продавца, при проверке устройства они оба подтвердили нехарактерный для устройства за такие деньги неприятный звук и пригласили управляющего магазина для решения вопроса. Андрей Владимирович Михайлов послушал звук работающего устройства, и смотря мне в глаза сообщил, что все так и должно работать, звук дребезжащего устройства - это именно то качество товара, которое управляющий магазина считает допустимым для продажи в своем магазине. На лицо явный брак товара, продавцы это подтвердили, а управляющему так не кажется и он считает, что может делать из потребителя идиота и доказывать обратное, нагло врать, смотря вам в глаза прямо при посетителях в магазине. Спустя 10 минут возмущений и объяснений с моей стороны все таки предложил принять устройство на диагностику. Видимо подержат у себя устройство несколько недель и отдадут назад, с тем же вердиктом.
Итого: заморозил 15000 рублей на неопределенный срок, потерял время, занял себя обращениями в УФСН в сфере защиты прав потребителей и прогнозирую разбирательство в суде, а пока остался без подарка жене в день рождения и без денег. Делайте выводы о работе данной организации.
8.06.2020 в 18:55 приобрел мойку воздуха Xiaomi Mi Air Purifier Pro почти за 15000 рублей в подарок жене аллергику на день рождения. Поскольку уже покупал в этом магазине технику был уверен, что все будет хорошо, но вышло иначе. Приехал на день рождения и вручил подарок, открыли и обнаружили, что дребезжит боковая стенка при работе устройства. Подарок испорчен и праздник тоже. Я собрал товар в коробку и уже в 20:40 привез назад в магазин. Распаковать и проверить товар мне помогли 2 продавца, при проверке устройства они оба подтвердили нехарактерный для устройства за такие деньги неприятный звук и пригласили управляющего магазина для решения вопроса. Андрей Владимирович Михайлов послушал звук работающего устройства, и смотря мне в глаза сообщил, что все так и должно работать, звук дребезжащего устройства - это именно то качество товара, которое управляющий магазина считает допустимым для продажи в своем магазине. На лицо явный брак товара, продавцы это подтвердили, а управляющему так не кажется и он считает, что может делать из потребителя идиота и доказывать обратное, нагло врать, смотря вам в глаза прямо при посетителях в магазине. Спустя 10 минут возмущений и объяснений с моей стороны все таки предложил принять устройство на диагностику. Видимо подержат у себя устройство несколько недель и отдадут назад, с тем же вердиктом.
Итого: заморозил 15000 рублей на неопределенный срок, потерял время, занял себя обращениями в УФСН в сфере защиты прав потребителей и прогнозирую разбирательство в суде, а пока остался без подарка жене в день рождения и без денег. Делайте выводы о работе данной организации.
