Наталья Копоосва
Добрый день!
Хочу поделиться с вами своим впечатлением от посещения вашего магазина «МЕБЕЛЬТОРГ» на ул. Авиаконструкторов д.9 и надеюсь, что вас заинтересует данная информация.
16.03.2017 мне посчастливилось посетить ваш магазин и у меня осталось очень много впечатлений!!!!
Начну с самого начала, моя мама дважды заходила и никак не могла определиться с выбором дивана и попросила меня сходить вместе с ней и выбрать одну из моделей дивана. 16.03.2017 в первой половине дня мы с ней пошли в магазин. Так как в данный момент я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, везде хожу с коляской. Мы зашли в магазин и спустившись по ступенькам я услышала в свой адрес, очень громко говорила женщина (предпенсионного или пенсионного возраста, со светлым цветом волос), сидящая вальяжно на одном из образцов мебели, чтобы я вышла из магазина вместе с коляской, так как я испорчу им мебель. На это я ей ответила, что проеду там, где позволяет проход. Тут вступила в разговор другая женщина (высокого роста, худощавая, со светлым цветом волос), сказав мне, что не пустят меня, проехав до стола, где видимо оформляются продажи, они встали в проходах обе и громко кричали, что сейчас вызовут охрану и меня выкинут из магазина, при этом в мой адрес посыпались оскорбления «сумасшедшая», «чокнутая», «ненормальная» и др. Я потребовала книгу отзывов, на что мне сказали, что ничего не дадут. На четвертый раз, когда я повторила, чтобы мне дали книгу отзывов, мне ее кинули на стол и опять с оскорблениями и обзываниями. Я попросила продавцов представиться, так как бейджиков ни у кого не было, мне ответили, что ничего говорить не будут.
Я оставила отзыв, но к моему сожалению не указала свой контактный телефон, потому что была в состоянии шока от такого хамского общения сотрудников данного магазина.
Сотрудники не могли остановить свои оскорбления видя, что в коляске спит грудной ребёнок и пожилая женщина.
После всего этого я пожалела о том, что зашла в ваш магазин, нигде не встречала такого хамства.
Это не позволительно!!!!!!
Я сама являюсь директором магазина розничной сети «SELA», в данный момент повторюсь, нахожусь в отпуске по уходу за ребенком.
Мне очень стыдно за руководителей данного ООО» МЕБЕЛЬТОРГ», что они не могли подобрать добросовестных и вежливых сотрудников в данный магазин. А таким приходится платить заработную плату, даже не могу себе представить за что!!!!
Буду рада, если что-то измениться в лучшую сторону, так как от этого напрямую зависит ваш личный доход, если вам конечно не все равно на это!!!!!
Буду благодарна, если мой отзыв поможет улучшить качество обслуживания в вашем магазине.
Хочу поделиться с вами своим впечатлением от посещения вашего магазина «МЕБЕЛЬТОРГ» на ул. Авиаконструкторов д.9 и надеюсь, что вас заинтересует данная информация.
16.03.2017 мне посчастливилось посетить ваш магазин и у меня осталось очень много впечатлений!!!!
Начну с самого начала, моя мама дважды заходила и никак не могла определиться с выбором дивана и попросила меня сходить вместе с ней и выбрать одну из моделей дивана. 16.03.2017 в первой половине дня мы с ней пошли в магазин. Так как в данный момент я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, везде хожу с коляской. Мы зашли в магазин и спустившись по ступенькам я услышала в свой адрес, очень громко говорила женщина (предпенсионного или пенсионного возраста, со светлым цветом волос), сидящая вальяжно на одном из образцов мебели, чтобы я вышла из магазина вместе с коляской, так как я испорчу им мебель. На это я ей ответила, что проеду там, где позволяет проход. Тут вступила в разговор другая женщина (высокого роста, худощавая, со светлым цветом волос), сказав мне, что не пустят меня, проехав до стола, где видимо оформляются продажи, они встали в проходах обе и громко кричали, что сейчас вызовут охрану и меня выкинут из магазина, при этом в мой адрес посыпались оскорбления «сумасшедшая», «чокнутая», «ненормальная» и др. Я потребовала книгу отзывов, на что мне сказали, что ничего не дадут. На четвертый раз, когда я повторила, чтобы мне дали книгу отзывов, мне ее кинули на стол и опять с оскорблениями и обзываниями. Я попросила продавцов представиться, так как бейджиков ни у кого не было, мне ответили, что ничего говорить не будут.
Я оставила отзыв, но к моему сожалению не указала свой контактный телефон, потому что была в состоянии шока от такого хамского общения сотрудников данного магазина.
Сотрудники не могли остановить свои оскорбления видя, что в коляске спит грудной ребёнок и пожилая женщина.
После всего этого я пожалела о том, что зашла в ваш магазин, нигде не встречала такого хамства.
Это не позволительно!!!!!!
Я сама являюсь директором магазина розничной сети «SELA», в данный момент повторюсь, нахожусь в отпуске по уходу за ребенком.
Мне очень стыдно за руководителей данного ООО» МЕБЕЛЬТОРГ», что они не могли подобрать добросовестных и вежливых сотрудников в данный магазин. А таким приходится платить заработную плату, даже не могу себе представить за что!!!!
Буду рада, если что-то измениться в лучшую сторону, так как от этого напрямую зависит ваш личный доход, если вам конечно не все равно на это!!!!!
Буду благодарна, если мой отзыв поможет улучшить качество обслуживания в вашем магазине.
