Елена
Чудесный магазин, всегда меня очень радовал. Отличный персонал. НО! Ужасно была разочарована. 12 марта хотела составить букет и попросила показать свежие цветы, т к после праздника 8.03 как правило во многие магазины поставка не пришла. До этого купила 8.03 розы два разных сортов, они к вечера. Я на розы никогда особых надежд не возлагала, поэтому не сильно расстроилась. 10.03 купила мимозу, цена одной ветки 175 руб, она была шикарная, но через 1,5-2 часа пушистые комочки свернулись. Именно этими двумя случаями я поделилась с флористом. На что подучила ответ: вы в воду ставили? Подрезали и т д. Конечно, розы я ставила. А вот мимозу я дарила сразу и она лежала как подарок 1,5-2 часа. И добавила: Претензии можете предъявлять только к себе. Самое интересное, что я не имела претензий, а объяснила почему акцентирую внимание на свежести. Но где этот специалист познавал основы общения? И Любой уважающий себя флорист должен знать, что мимоза хранится и без воды определённое время. Одним словом, моя огромная Любовь к этому действительно приятному магазину очень сильно пошатнулась. А виной человеческий фактор и отсутствие клиентоориентированности.
