Сергей
Терминал для эквайринга всегда работал не очень, когда поменяли роутер вообще перестал ловить сеть. По телефону никто не может сказать ничего вразумительного, какие настройки нужно поменять, при смене роутера и хотя бы обьяснить, как терминал получает адрес, отсылают к провайдеру сети, но с интернетом все нормально. Нужно просто заново настроить терминал(мы готовы за это заплатить), вместо этого хамят и говорят, что теряют терпение. Честно говоря, так не разговаривают с клиентами и если сотрудник сервиса не может вежливо общаться, то наверное нужно искать работу, которая не предполагает общение с людьми. В итоге проблема так и не решена.
