Валерия
Приобретала защитное стекло на телефон,продавец не предупредил,что оно меньше по размеру,чем экран телефона.пришла вернуть или обменять на другой товар-продавец категорически отказался сделать обмен-возврат,объяснив,что это расходный материал и он это обменивать и возвращать не будет.хотелось бы получить ответ,на каком основании он решил,что стекло не возвратный товар?и если это действительно так,предоставьте пожалуйста письменный ответ для предоставления в Роспотребнадзор.
