Ритма
Шарашкина контора! Обманывают покупателей!
Приобрели в данном месте межкомнатные двери. Продавщица, она же владелица секции, не знает ничего о сервисе и клиенториентированности.
Предоплату по глупости внесли 100%. После чего продавщица забыла про наше существование. Внеся деньги просили прислать нам фото дверей, так как заказывали по каталогу, продавщица, подтвердив, что сделает это просто забы(и)ла (на) эту просьбу.
Спустя 30 рабочих дней (как и указано в бланке заказа) ожидали, что наши двери придут, но звонок от Уваровой Светланы Викторовны не поступил. Мы сами поехали на птичку для чтобы решить вопрос лично, но в отделе в рабочее время никого не оказалось и нам пришлось ожидать продавщицу около часа. Далее нам сообщают, что двери вот-вот придут и отказываются вернуть уплаченные деньги. Никакие аргументы с нашей стороны не действовали, данная мадам непробиваемая. Дабы не трепать себе нервы решили еще подождать, но отговорки «вот-вот придут» не прекратились. По телефону добиться от нее ничего невозможно, двери мы ждали итого 2 месяца, за это время чтобы хоть как-то прояснить ситуацию нам каждый раз приходилось ездить на птичку.
О том, что двери пришли мы узнали не по звонку от продавщицы, а лично приехав в отдел в очередной раз. Задав ей вопрос, почему же с нами никто не созвонился, она ответила: «у меня закончились деньги на телефоне». Договорившись о доставке продавщица уведомила нас о том, что в доставку подъем не входит, на что мы задали логичный вопрос, можно ли оплатить грузчика подъем на месте. От нее последовал утвердительный ответ. Когда настал день доставки, двери привезла эта мадам лично на легковом автомобиле. На наш вопрос, а кто будет их поднимать, ответила, что мы можем попросить прохожих на улице, а также, что мы не предупреждали о том, что нам потребуется подъем.
У продавщицы спутаны мысли и сознание, она не однократно говорила нам, что звонила и сообщала информацию по дверям. Но ни одного звонка от нее не было.
Категорически не рекомендуем данный отдел! Людей и клиентов здесь ни во что не ставят.
Приобрели в данном месте межкомнатные двери. Продавщица, она же владелица секции, не знает ничего о сервисе и клиенториентированности.
Предоплату по глупости внесли 100%. После чего продавщица забыла про наше существование. Внеся деньги просили прислать нам фото дверей, так как заказывали по каталогу, продавщица, подтвердив, что сделает это просто забы(и)ла (на) эту просьбу.
Спустя 30 рабочих дней (как и указано в бланке заказа) ожидали, что наши двери придут, но звонок от Уваровой Светланы Викторовны не поступил. Мы сами поехали на птичку для чтобы решить вопрос лично, но в отделе в рабочее время никого не оказалось и нам пришлось ожидать продавщицу около часа. Далее нам сообщают, что двери вот-вот придут и отказываются вернуть уплаченные деньги. Никакие аргументы с нашей стороны не действовали, данная мадам непробиваемая. Дабы не трепать себе нервы решили еще подождать, но отговорки «вот-вот придут» не прекратились. По телефону добиться от нее ничего невозможно, двери мы ждали итого 2 месяца, за это время чтобы хоть как-то прояснить ситуацию нам каждый раз приходилось ездить на птичку.
О том, что двери пришли мы узнали не по звонку от продавщицы, а лично приехав в отдел в очередной раз. Задав ей вопрос, почему же с нами никто не созвонился, она ответила: «у меня закончились деньги на телефоне». Договорившись о доставке продавщица уведомила нас о том, что в доставку подъем не входит, на что мы задали логичный вопрос, можно ли оплатить грузчика подъем на месте. От нее последовал утвердительный ответ. Когда настал день доставки, двери привезла эта мадам лично на легковом автомобиле. На наш вопрос, а кто будет их поднимать, ответила, что мы можем попросить прохожих на улице, а также, что мы не предупреждали о том, что нам потребуется подъем.
У продавщицы спутаны мысли и сознание, она не однократно говорила нам, что звонила и сообщала информацию по дверям. Но ни одного звонка от нее не было.
Категорически не рекомендуем данный отдел! Людей и клиентов здесь ни во что не ставят.
