Данил
Случилось большое горе в семье, начал обзванивать все ритуальные агенства, которые посоветовали знакомые, в итоге остановился на этом. К организации как таковой, вопросов нет. Есть очень большие вопросы к агенту, который работает в данном кооперативе. Зовут АНТОН САВЕЛЬЕВ (не факт, что фамилия настоящая). ВОТ ЕГО НОМЕР ТЕЛЕФОНА +7 (927) 000-42-29. К большому сожалению пришлось работать именно с этим человеком. Всё началось хорошо, встретились, обговорили все моменты, сошлись по ценам. Дальше началось самое интересное:
Первый момент: агент назвал неверную цену за могилу, на месте нам озвучили сумму больше, обговоренной, Антон сослался на то, что неправильно понял наши пожелания. Ну это не страшно, бывает всякое.
Второй момент - в день похорон, попросил продублировать сумму всех услуг, чтоб снять точную сумму с карты, т.к. они принимают только наличку. Антон сказал, что в течении нескольких минут всё пришлёт, по итогу благополучно забыл про это. Уже начало напрягать такое отношение, но ладно.
ТРЕТИЙ МОМЕНТ, который стал последней каплей, с Антоном была договорённость, что в 10:00 мы приезжаем в морг, там нас встретит бригадир на катафалке, который нас повезёт, и к 11:00 мы будем на кладбище. Когда мы приехали к обговорённому времени, никто нас не встретил, не позвонил. Антон до 10:20 не выходил на связь, когда дозвонился до него, выяснилось, что катафалк уже уехал на кладбище, и якобы мы договаривались, что мы поедем отдельно и будем в 11:00 на кладбище, Антон начал утверждать, что мы не правы, что договорённость была именно такая. Я естественно был в шоке, старался разговаривать спокойно, но Антон настаивал на том, что мы сами виноваты, сказал, что я ему хамлю и начал учить меня жизни. В итоге бригадир созвонился со мной, сказал, что они едут обратно нас забирать. К бригаде вопросов нет никаких, отнеслись с пониманием, извинились, в отличии от агента, который до последнего стоял на своём.
Хотелось бы, чтоб решился вопрос работы Антона Савельева в данной организации, да и вообще в данной сфере. Не хотелось бы, чтоб кто-то другой столкнулся с таким отношением, в такой ситуации. Поэтому крайне не рекомендую работать с этим человеком.
Первый момент: агент назвал неверную цену за могилу, на месте нам озвучили сумму больше, обговоренной, Антон сослался на то, что неправильно понял наши пожелания. Ну это не страшно, бывает всякое.
Второй момент - в день похорон, попросил продублировать сумму всех услуг, чтоб снять точную сумму с карты, т.к. они принимают только наличку. Антон сказал, что в течении нескольких минут всё пришлёт, по итогу благополучно забыл про это. Уже начало напрягать такое отношение, но ладно.
ТРЕТИЙ МОМЕНТ, который стал последней каплей, с Антоном была договорённость, что в 10:00 мы приезжаем в морг, там нас встретит бригадир на катафалке, который нас повезёт, и к 11:00 мы будем на кладбище. Когда мы приехали к обговорённому времени, никто нас не встретил, не позвонил. Антон до 10:20 не выходил на связь, когда дозвонился до него, выяснилось, что катафалк уже уехал на кладбище, и якобы мы договаривались, что мы поедем отдельно и будем в 11:00 на кладбище, Антон начал утверждать, что мы не правы, что договорённость была именно такая. Я естественно был в шоке, старался разговаривать спокойно, но Антон настаивал на том, что мы сами виноваты, сказал, что я ему хамлю и начал учить меня жизни. В итоге бригадир созвонился со мной, сказал, что они едут обратно нас забирать. К бригаде вопросов нет никаких, отнеслись с пониманием, извинились, в отличии от агента, который до последнего стоял на своём.
Хотелось бы, чтоб решился вопрос работы Антона Савельева в данной организации, да и вообще в данной сфере. Не хотелось бы, чтоб кто-то другой столкнулся с таким отношением, в такой ситуации. Поэтому крайне не рекомендую работать с этим человеком.
