Оксана
Обратилась в данный магазин 24 октября 2019 забрать интернет заказ (стиральная машинка Bosh) Перед покупкой стиральной машинки обратились к менеджеру, чтоб проверить машинку на повреждения на что нам главный менеджер вынес отказ. С ответом:" Она на складе готова к выдаче. Дома посмотрите или на улице при выдаче после оплаты. Машинку можете вернуть в течении 2х недель если будут повреждения примем." Я была в шоке так как уверена, что если есть повреждения то ничего они не примут потом. Я говорю, что на горячей линии нам тоже сказали осмотреть товар перед покупкой. Менеджет ответил:" там вам наговорят!" И это было в темное время суток. Мы настояли нам машинку вывезли, но включить в сеть отказались. Мы не хотели зупаскать программы, хотели проверить работает ли она от сети или нет. Долго ругались с главным сотрудником. Грузчики принесли удленитель и подключили к сети. Представилась она Наталье Мирошенко, но бейдж свой спрятала возможно с именем она наврала. Адрес магазина г.Самара пр-т Кирова д.147. Для чего руководство держит таких сотрудников. Мы в этом году купили технике на 100 000, (до этого покупали в Самолете). Больше в Вива Ленд ноги моей не будет!!! На жалобу мою КЦ ответили :"В магазине ремонт по этому так получилось". Раз ремонт и не можете нормально услугу предоставить закрывайте магазин. Я 28000 не на дороге нашла.
