отдала для замены набоек практически новые сапоги стоимостью 15000, обратно выдали с изуродованными каблуками - исцарапанными, измазанными черной краской и криво приделанными, с вылезшим клеем и как будто топором обработанными набойками (причем черные набойки покрашены черной краской, зачем?!)
не стала забирать, потребовала переделать, но в успех не верю.