Простите конечно, но, что это за водитель такой у вас работает, который ездит как посчитает нужным, пропуская остановки и не забирая клиентов? Маршрут ведь он на то и построен, чтобы двигаться исключительно по нему.
Просьба разобраться в данной ситуации и принять меры в отношении водителя, ибо я после опоздания на работу лишилась премии, благодаря вашему водителю. Считаю, более заслуженным лишить и его премии, а то вовсе принять более весомые меры.