Belwest

Добрый день! Являюсь постоянным покупателем вашего магазина, сегодня посетив его, намеревалась приобрести зимнюю обувь, очень грубо, продавец выставила меня из магазина, сказав что у нее приемка товара и что приезжайте позже. Неоднократно натыкалась на грубость этого продавца. Имя ее Наталья.

Добрый день! Являюсь постоянным покупателем вашего магазина, но, в последний раз . 8 июля с подругой посетила ваш магазин в поисках туфель. На прилавке с большой скидкой стояли туфли на невысокой "манке" 40 размера с огромной скидкой 1360 руб. То что мне надо! Но, примерив их, оказались немного туговаты, особенно, в области большого пальца левой ноги, хотя вся обувь этой фирмы у меня 40 размера. Продавец сказала, что натуральная кожа быстро разносится, с чем я, собственно говоря, полностью согласна. Вопрос насколько? Вообщем, купила. На следующее утро дома решила их надеть и это оказалось большой проблемой! Большой палец левой ноги очень сильно упирался и было больно. Я поняла, что разносить не смогу. А в 60 лет разнашивать обувь со слезами на глазах как-то не хочется. Померила подошву предыдущих туфлей этого же размера, этой же фирмы, разница в 1,5 см. Решила вернуть в магазин и выбрать другие, даже если будут дороже. С этой проблемой я и приехала в магазин и подошла к кассе. Возле кассы находились продавец и администратор ( как она представилась позднее). На вопрос о причине возврата, я всё именно так и объяснила. На то, чтобы не забирать деньги, а выбрать другую пару обуви, она мне ответила: "Еще чего?! Завтра и их принесёте?! У меня сегодня уже второй возврат и из за вас у нас зарплаты не будет! Что думали, когда покупали?! Надо было мерить нормально! А теперь за такие деньги купили и ходите ещё возвращаете. Проблемы нам создаёте и неуважение к продавцам!" Подключилась и продавец, которая пыталась мне объяснить, что надо туфли намочить и они станут , прямо как тапочки домашние." Вообщем, прямо судилище устроили! Мои доводы их не интересовали! Деньги мне, конечно, вернули, но, в ваш магазин я больше ни ногой, как говорится. Скидочную карту вернула на кассу, после чего мне в спину было сказано: "Не больно -то и надо!" Очень обидно, столько лет пользовалась этой фирмой, но, с такими хамками иметь дело больше не хочу! Кстати, за все несколько лет, это первый мой возврат. Таким "администраторам" нельзя работать с людьми, без покупателей останетесь.