Сергей и Светлана
Заказали двери в этой компании. Пришел установщик (Илья) видно с бодуна - руки трясутся, разит перегаром. Походил по квартире, посмотрел и сказал, что он не может нам установить двери, так как проемы не идеально ровные. Когда приходил замерщик, нам не сказали, что у нас могут возникнуть проблемы с установкой. Почему-то у моих родителей в нашем же доме (постройки советских времен) с такими же неидеальными проемами другая фирма двери установила. У знакомых тоже таких проблем не возникало. Установщик на это заявил, что значит вам нужен более квалифицированный специалист, а он не справится. Возникает вопрос к руководству данной организации "Дверной вопрос" нужны ли такие специалисты вам. Так же много вопросов к продавцу салона на Яблочкова (не знаю как зовут - молодой худенький мальчик), который втюхал нам механизм, который не подходил к завертке, которую нам нужно было установить на дверь (за который переплатили почти 2 тыс. рублей). Когда врезчик позвонил и сказал что данный механизм не подходит, обратились в магазин, чтобы переоформить заказ. Данный продавец целый час не мог въехать в данную проблему и не мог понять чем же можно заменить данный механизм. Несколько раз звонил врезчику консультировался, 10 раз у меня переспрашивал, так наверное и не понял почему не все механизмы подходят к разным замкам и ручкам и заверткам на двери. Объяснил это тем, что у них очень много товара и он не во всем разбирается. Ну и зачем такие продавцы данному салону, которые должны быть консультантами, а не просто принимать деньги за заказ. Не рекомендую данный салон "Дверной вопрос", хотя может быть там есть и хорошие специалисты и нам просто не повезло.
