Елена Николаева
День добрый! Пользуюсь услугами Центрального автовокзала г. Рязани уже несколько лет и мнение о нем всегда было исключительно положительное: вежливый коллектив, профессиональные водители. Но то, что я наблюдала 5 февраля 2018 года, рейс 10-30 -Рязань-Котельники изменил мое мнение не в лучшую сторону. На улице мороз, подошел автобус, контролера нет.Ждем. Нет!!! Водитель открыл двери...пожалел, часть людей зашли в салон, так как ждать на улице было очень холодно. Наконец с опозданием не спеша подошла контролер и стала кричать, возмущаться, что не дождались ее, заняли места. Создала в салоне негативно-нервозную обстановку. Впереди меня сидящая женщина задала ей вопрос - почему автобус задержался на 10 минут. Ответ- на сколько хочу - на столько и задержу. В тот момент она проверяла у этой женщины билет, после чего не отдала его в руки пассажирки, а просто зло бросила его на сиденье. Контролер не назвала своей фамилии, спрашивали - остался неприятный осадок на всю поездки от хамста обычной, невысокой (больше ничего о ней не знаем, но думаю вам нетрудно по графику работы узнать) служащей, главной задачей которой является обычная вежливость и человечность, ведь она - лицо вокзала. После таких работников сразу хочется сменить вид транспорта. Хочется задать вопрос администрации; как можно принимать на работу людей, для которых человек - просто грязь! Это не только мое мнение - это мнение многих, кто ехал тем рейсом.
