Прошу разъяснений. 22.06.2017 года из г. Пскова в г. Калининград я отправил бандероль с наложенным платежом. Пересылку бандероли я оплатил.
Клиент отказался от заказа. Поэтому 07.08.2017 года бандероль вернулась в почтовое отделение № 7 г. Пскова.
08.08.17 г. я пришел забрать свою бандероль. Но мне отказались ее вернуть без оплаты за возврат. Даже сумму толком не смогли назвать.
Хотя я беседовал с руководителем (или И.О.).
Прошу разъяснить, почему я должен оплачивать свою же бандероль.