Надежда
Здравствуйте. В вашем магазине "Фирменный" по адресу пр. Шахтеров, 1 отвратительное обслуживание. Была я там в первый раз. Продавцы нахамили без повода. Сегодня я зашла туда для того, чтобы купить хлеб. Попросила маленькую булку. Продавец, не уточнив, подала мне серый хлеб, я спокойно сказала, что мне нужно белый, на что она мне ответила: "Надо было говорить, Вам же это надо!" Мне-то надо, но я могу и в другой магазин пойти. Слава Богу, их много!!!Вообще-то она обслуживает, и если ей что-то не ясно, должна спросить. Или на ваш магазин не распространяется, что "клиент всегда прав"? Это у вас такой сервис? Так вы боритесь за клиентов? Я не говорю уже про "Здравствуйте, спасибо за покупку и приходите к нам еще..." Кроме того, она даже не собиралась давать сдачу, хлеб стоит 9,50 руб. Я подала 10 руб. Она взяла деньги и ушла в служебное помещение. На мой вопрос про сдачу вернулась, сделала недовольное и лицо и пошла копаться в банке с мелочью. Так и не найдя 50 коп сдала всего 40 коп и даже и не извинилась, и не сказала, что будет мне должна. Не произошло бы выше изложенного, про сдачу бы я и слова не сказала, но так как..., то дело принципа. Прошу разобраться и принять меры, иначе я найду к кому обратиться в выше стоящие инстанции. Хочу добавить, что человек я не конфликтный, но данный случай меня просто возмутил , ни в одном из магазинов я не встречала такого хамства. Как вы думаете, в следующий раз я пойду в ваш магазин?
