Наталия
Два года назад пользовались услугами этой химчистки, и всё было прекрасно. Но 14 мая 2019 снова отвезли туда покрывало, которое отдавали 2 года назад, и сначала приёмщица уверяла меня, что это чехол на диван, а следовательно стоимость почти в 2 раза выше! Далее уже разговор шёл с менеджером, которая сказала, что они согласны, что это покрывало, но они его всё равно не возьмут, так как "исходит запах мочи!!!" Хотя по цене чехла запаха никто не унюхал. Я даже спорить не стала, так как запаха мочи от покрывала не исходило и не могло исходить, а чистка требовалась лишь чтобы "освежить" покрывало! На изнаночной белой стороне покрывала были застарелые пятна, превратившиеся со временем в жёлтые, от чего сотрудники видимо сделали вывод (ничем не обоснованный!), что покрывало пахнет мочой! Ну или просто нашли повод, чтобы отказать в приёме вещи во что бы то ни стало! Никакой клиентоориентированности
