Иван Александрович
Неадекватные водители, хамоватые диспетчера.
16.08.2016г. В 22:27 сделал заказ. Через минуту позвонил автоответчик и объявил, что машина будет через 3 мин., черный Логан, номер 003. Снова звонок, автоответчик говорит, машина у подъезда. Смотрю в окно - машины нет (второй этаж). Снова звонит автоответчик - машина у подъезда! Ну да ладно, беру ребенка и с женой спускаемся на улицу. Тут вижу, стоит Логан у второго подъезда (заказывал к последнему). Всякое бывает, кто-то не расслышал, не так понял, не суть. Идем к машине. Когда до неё остается метров 10 она (машина) срывается с места и уносится куда-то в ночь... Стоим с женой, переглядываемся, осознаем произошедшее. Когда шок проходит, звоню диспетчеру с негодованием. Но она особо выслушать мою позицию не желает, перебивает, пытается возложить всю вину на меня. В итоге предлагает другую машину, от чего я естественно отказываюсь. Время от первого звонка диспетчеру, прем и обработку заказа, подачи машины, перезвон автоответчика, выход на улицу и последний звонок диспетчеру составило 10 мин. Специально сделал скриншот, что бы не быть голословным. Впредь, услугами ваших такси пользоваться не буду.
16.08.2016г. В 22:27 сделал заказ. Через минуту позвонил автоответчик и объявил, что машина будет через 3 мин., черный Логан, номер 003. Снова звонок, автоответчик говорит, машина у подъезда. Смотрю в окно - машины нет (второй этаж). Снова звонит автоответчик - машина у подъезда! Ну да ладно, беру ребенка и с женой спускаемся на улицу. Тут вижу, стоит Логан у второго подъезда (заказывал к последнему). Всякое бывает, кто-то не расслышал, не так понял, не суть. Идем к машине. Когда до неё остается метров 10 она (машина) срывается с места и уносится куда-то в ночь... Стоим с женой, переглядываемся, осознаем произошедшее. Когда шок проходит, звоню диспетчеру с негодованием. Но она особо выслушать мою позицию не желает, перебивает, пытается возложить всю вину на меня. В итоге предлагает другую машину, от чего я естественно отказываюсь. Время от первого звонка диспетчеру, прем и обработку заказа, подачи машины, перезвон автоответчика, выход на улицу и последний звонок диспетчеру составило 10 мин. Специально сделал скриншот, что бы не быть голословным. Впредь, услугами ваших такси пользоваться не буду.
