Маргарита
Меня глубоко огорчило отношение школы Ор Авнер к родителям, которые хотят отдать своих детей в данное заведение. Я вернулась из Израиля в Оренбург, где собиралась поддерживать еврейские традиции и приобщать к ним детей. Поэтому я обратилась в детский сад Ор Авнер и столкнулась с хамским отношением!
На первой встрече Нудельман Светлана Александровна сказала, что раз дети не евреи по галахе (у них отец еврей, мои корни доказаны по отцу), значит я могу посещать сад только на платной основе. Я и не собиралась посещать сад бесплатно, НО сумма, которую мне назвали была огромной !!! - от 15 тыс за ребенка, и намекнули, что может и больше. При этом никаких фиксированных тарифов нет, то есть вы предложите от 15 и выше, а мы решим нужны вы нам илм нет. По-моему услуги так не оказывают, или я чего-то не знаю? Для сравнения средняя цена других частных детских садов по городу - 10-11 тыс. При этом мне не предложили ни посмотреть здание садика, не дали никакой информации. Сервис по-русски, ничего не скажешь.
С вопросом о заоблочной цене бабушка детей обратилась к раввину города, который по совместительству является учредителем ор авнер - Гоэлю Майерсу. Они сошлись на сумме в 10 тыс рублей в месяц за ребенка, которая нас устраивала. Все технические вопросы сказали решать через Светлану Александровну. Я звонила ей 3 раза, каждый раз она просила перезвонить в другой день. В итоге мне наконец-то назначили встречу, где я прождала 40 минут и секретарь сказала, что я записана на другой день!!! В итоге меня приняли, где директор садика мне сказала, что детей очень много и придется еще ждать место!! Якобы много новых детей и адаптация может длится 2 недели может 2 месяца!! первый раз такое слышу, что в частных садах надо ждать место!! вообще приезжайте в среду заключать договор. Весь разговор занял от силы 3 минуты.Вопрос - для того, чтобы это сообщить нужно было назначать мне встречу ???? Это нельзя было сообщить по телефону??? Для какой цели я ехала с ребенком, а затем 40 минут ожидала приема? Мне кажется, что это проявление не профессионализма и наплевательского отношения к клиенту. Почему мне сообщают в последний момент, о том, что на сегодняшний день набор новых детей приостановлен?
Осталось ощущение, что ор авнер занимается только сбором денег, ни дети, ни сохранение еврейский традиций их не интересуют. А хамское отношение, к потенциальным клиентам (клиентам, потому что и школа и садик - частные), это для них норма.
Письмо в организацию Ор-Авнер уже написано и отправлено. Я думаю им будет интересно узнать о данной ситуации.
На первой встрече Нудельман Светлана Александровна сказала, что раз дети не евреи по галахе (у них отец еврей, мои корни доказаны по отцу), значит я могу посещать сад только на платной основе. Я и не собиралась посещать сад бесплатно, НО сумма, которую мне назвали была огромной !!! - от 15 тыс за ребенка, и намекнули, что может и больше. При этом никаких фиксированных тарифов нет, то есть вы предложите от 15 и выше, а мы решим нужны вы нам илм нет. По-моему услуги так не оказывают, или я чего-то не знаю? Для сравнения средняя цена других частных детских садов по городу - 10-11 тыс. При этом мне не предложили ни посмотреть здание садика, не дали никакой информации. Сервис по-русски, ничего не скажешь.
С вопросом о заоблочной цене бабушка детей обратилась к раввину города, который по совместительству является учредителем ор авнер - Гоэлю Майерсу. Они сошлись на сумме в 10 тыс рублей в месяц за ребенка, которая нас устраивала. Все технические вопросы сказали решать через Светлану Александровну. Я звонила ей 3 раза, каждый раз она просила перезвонить в другой день. В итоге мне наконец-то назначили встречу, где я прождала 40 минут и секретарь сказала, что я записана на другой день!!! В итоге меня приняли, где директор садика мне сказала, что детей очень много и придется еще ждать место!! Якобы много новых детей и адаптация может длится 2 недели может 2 месяца!! первый раз такое слышу, что в частных садах надо ждать место!! вообще приезжайте в среду заключать договор. Весь разговор занял от силы 3 минуты.Вопрос - для того, чтобы это сообщить нужно было назначать мне встречу ???? Это нельзя было сообщить по телефону??? Для какой цели я ехала с ребенком, а затем 40 минут ожидала приема? Мне кажется, что это проявление не профессионализма и наплевательского отношения к клиенту. Почему мне сообщают в последний момент, о том, что на сегодняшний день набор новых детей приостановлен?
Осталось ощущение, что ор авнер занимается только сбором денег, ни дети, ни сохранение еврейский традиций их не интересуют. А хамское отношение, к потенциальным клиентам (клиентам, потому что и школа и садик - частные), это для них норма.
Письмо в организацию Ор-Авнер уже написано и отправлено. Я думаю им будет интересно узнать о данной ситуации.
