покупатель
Уважаемые граждане, желающие приобрести мебель на заказ! При виде названия мебельной фабрики "Уют плюс Гармония" проходите мимо, а лучше бегите! Никакого Уюта и никакой Гармонии там НЕТ!
Очень жалею, что обратилась к ним!
Во-первых, их договор противоречит Закону РФ "О защите прав потребителей". За это их уже привлек Роспотребнадзор, но не уверена, что что-то в договоре изменилось!
Во-вторых, без 100% предоплаты вам мебель не привезут! А это значит, что вы платите за кота в мешке! потому что хорошее качество мебели Вам никто не гарантирует! А те образцы, которые стоят на точках продаж - это не показатель!
И наконец, о качестве самой мебели! Ну тут без СЛЁЗ не расскажешь!!!
Полный перечень недостатков:
1. Несоответствие кухонного гарнитура заявленным размерам (глубина столов вместо заявленных 530-550 мм. всего 500мм., теперь встраиваемая техника не встраивается)));
2. Несоответствие модели фасадов (полосы вертикальные вместо горизонтальных);
3. Несоответствие по комплектности (в пенале отсутствует дверь со стеклом; в верхнем шкафу, над вытяжкой, отсутствует задняя стенка);
4 Несоответствие по качеству (присутствуют многочисленные сколы и трещины на корпусе мебели, ненадлежащим образом проклеена торцевая лента, выпирают шляпки саморезов, присутствуют большие зазоры между фасадами, трещина на задней стенке шкафа в открытой нише).
Кому интересно, могу поделиться фотографиями во всей "красе"!
ИТОГ ВСЕГО ЭТОГО:
На мою письменную претензию к ИП Максимовой А.В. на расторжение договора и возврат денежных средств мне ответили отказом.
Сама Максимова А.В. не контактирует, за нее вел переговоры некий Виктор, представляющийся директором. Ну как вел переговоры, отвечал на звонки и говорил, что "деньги мы вам не вернем"!!!
Я была вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и в Суд.
Сужусь с февраля. Суд принял решения Удовлетворить мои исковые требования. Теперь буду биться за возврат денежных средств.
Друзья, учитесь на чужих ошибках, и на попадитесь на крючок этих "горе мебельщиков". А те кто все таки "вляпался", не бойтесь идти до конца! Отстаивайте свои права потребителя!!! И может быть таких недобросовестных производителей станет меньше!
Очень жалею, что обратилась к ним!
Во-первых, их договор противоречит Закону РФ "О защите прав потребителей". За это их уже привлек Роспотребнадзор, но не уверена, что что-то в договоре изменилось!
Во-вторых, без 100% предоплаты вам мебель не привезут! А это значит, что вы платите за кота в мешке! потому что хорошее качество мебели Вам никто не гарантирует! А те образцы, которые стоят на точках продаж - это не показатель!
И наконец, о качестве самой мебели! Ну тут без СЛЁЗ не расскажешь!!!
Полный перечень недостатков:
1. Несоответствие кухонного гарнитура заявленным размерам (глубина столов вместо заявленных 530-550 мм. всего 500мм., теперь встраиваемая техника не встраивается)));
2. Несоответствие модели фасадов (полосы вертикальные вместо горизонтальных);
3. Несоответствие по комплектности (в пенале отсутствует дверь со стеклом; в верхнем шкафу, над вытяжкой, отсутствует задняя стенка);
4 Несоответствие по качеству (присутствуют многочисленные сколы и трещины на корпусе мебели, ненадлежащим образом проклеена торцевая лента, выпирают шляпки саморезов, присутствуют большие зазоры между фасадами, трещина на задней стенке шкафа в открытой нише).
Кому интересно, могу поделиться фотографиями во всей "красе"!
ИТОГ ВСЕГО ЭТОГО:
На мою письменную претензию к ИП Максимовой А.В. на расторжение договора и возврат денежных средств мне ответили отказом.
Сама Максимова А.В. не контактирует, за нее вел переговоры некий Виктор, представляющийся директором. Ну как вел переговоры, отвечал на звонки и говорил, что "деньги мы вам не вернем"!!!
Я была вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и в Суд.
Сужусь с февраля. Суд принял решения Удовлетворить мои исковые требования. Теперь буду биться за возврат денежных средств.
Друзья, учитесь на чужих ошибках, и на попадитесь на крючок этих "горе мебельщиков". А те кто все таки "вляпался", не бойтесь идти до конца! Отстаивайте свои права потребителя!!! И может быть таких недобросовестных производителей станет меньше!
