Алёна
Немного о нашем отдыхе в Таиланде. За подбором тура обратились в лаки-тур. Нам предоставили выбор между двумя отелями Амбассадор и Савасди, выбран был Амбассадор, т.к. помимо стандартного номера 3*(обещанного турагентом), имеется свой бассейн, рынок и тд. Фото номера, кстати тоже предоставлялось, стандартный двухместный номер в отеле 3*. Тур куплен. Мы довольны. Сказать, что мы офигели, когда увидели свой номер, ничего не сказать. Небольшая комнатка, без балкона, без шкафа, без места, где элементарно можно посушить вещи, про минибар говорить наверное не стоит, чайный набор на 1-го человека, без чая и кофе, старый убитый в хлам телевизор, два полотенца больших и одно общее для ног, фена нет, но можно брать на 1час в сутки на ресепшене. Ещё и депозит взяли 100 долларов, хотя опять же нас в турагенстве уверили, что этот отель депозит в настоящее время не берет. На ресепшене мы , естественно, спросили почему номер такой, на что получили ответ, что оплачено размещение именно в таком номере IT, а номера IV получше(как на фото от турагенства), разница в стоимости 100 батт в сутки. И вообще отель категории 2* и никогда 3* не был. Вопрос о переселения встал, мы были согласны на доплату, но тайцы сделали вид, что не понимают, и ни гид, ни туроператор сделать ничего не смогли. В целом отдых прошёл на ура, но вот хочется спросить : мы отдали приличные деньги за обман? Почему не была предоставлена полная информация по данному отелю и номеру? Скрыто наличие депозита? Вопросы были заданы конкретному человеку, на что дан ответ надо было смотреть в интернете. Но ведь, я покупаю тур у человека, который работает в этом бизнесе, и должен быть ориентирован в таких вопросах, в интернете много чего пишут, и все меняется со скоростью света. Конечно для ночёвки номер вполне годен, но для одного человека, и не более того. Но, учитывая, что включены только завтраки, хочется кушать, а негде даже присесть, после пляжа хочется высушить вещи, а негде, даже некуда сложить вещи, так и пролежал все вещи 12 дней в чемоданах, и фен тоже важен, на отдыхе тоже хочется выглядеть хорошо, одно полотенце для ног общее это нормально? И это далеко не мелочи. На отдых люди едут отдыхать, а не париться из за подобных вещей, это жутко неудобно, да и за путёвки мы отдали прилично денег.
