Карлов Юрий
Здравствуйте! Только что приехали после отдыха по туру Байкал Великий с Ольхоном. Мы ездили вчетвером двое взрослых и двое детей 7 и 11 лет. В целом остались довольны поездкой, особенно, первой частью тура в Байкальске. А вот на о. Ольхоне было много проблем. Туда нас никто из Иркутска не сопровождал, ехали с одним водителем, а после переправы с другим. И вот нас после 12 часового пути хотели насильно заселить на турбазу " Солнечная" в неблагоустроенные условия, хотя мы оплатили проживание в мини-отеле " Байкал". Мы категорически отказались и лишь после долгих препирательств , звонков в Новосибирск в компанию " Олимпия -Райзен", нас всё же поселили, но не в блок с удобствами на 2-3 номера как указано в Вашем ваучере № 1000943/1, а комнату, где удобства на 7 номеров по коридору. Далее на этом неприятности не закончились: в обеде нам было отказано, хотя он входил в нашу программу и мы надеялись на это и заранее это обсуждали при оформлении тура. Нас поразил этот беспредел, Вы хоть знаете какая там обстановка, направляя туда туристов с детьми? Хорошо,что у нас там было всего 3 дня. Мы не будем рекомендовать своим знакомым эти поездки с детьми по крайней мере те , которые организует Ваша фирма. По-моему, принцип Вашей работы- взять деньги с туриста, а дальше пусть он крутится как может! Тогда перейдите в сферу экстремального туризма с борьбой за выживание. Но мы рассчитывали на другое. Советуем Вам разобраться с этим направлением или самим съездить и посмотреть, что происходит на деле. Красоты Байкала, конечно, скрасили Вашу непрофессиональную работу, но неприятный осадок остался! Будьте здоровы, но не забывайте и о тех, кто Вам доверился!
