Вот "деловой" ответ данной компании:
Добрый день, Алексей!
Первый выставленный счет был оформлен менеджером неверно - допустил техническую ошибку при оформлении счета и указал скидку ~38%, что ниже закупочной цены.
За данную ошибку менеджер принес извинения.
Так как вы не согласились внести доплату по корректно выставленному счету на сумму 100 076,60 рублей - нами принято решение об отказе в поставке.
Денежные средства возвращаем на Ваш расчетный счет, с которого поступила оплата.
Письмо прикрепляем.
Успехов!