АвтоДиК
Склад-магазин
Уважаемые клиенты АвтоДиК, пожалуйста, оставьте свой отзыв или задайте вопрос – мы обязательно вам ответим!
Склад-магазин АвтоДиК занимается: запчастями для грузовиков и КАМАЗ, автозапчастями для иномарок, продажей контрактных запчастей.
Компания АвтоДиК находится в городе
Новосибирске, по адресу:
Ползунова, 1 к2.
Предложения и заявки направляйте на info@avtodik.su или звоните на +7 (383) 233-10-10 (многоканальный), сейчас в Новосибирске – 10:20, мы работаем еще 7 часов 40 минут, посетите наши офицальные сайты: www.avtodik-nsk.ru, www.avtodik.ru.
Просим размещать настоящий E-mail для получения ответов от владельцев компании
А история, которую я вам поведаю сегодня, очень простая и, можно сказать, ожидаемая.
Как счастливые обладатели Subaru Forester мы обратились в сервис с запросом замены двс. На смену старому, уже давно просившемуся на заслуженную пенсию (кстати, четвёртый там не стучал), был приобретён новый во всем известной компании АвтоДиК.
Прекраснейший мотор, с пробегом меньше 100 тысяч км, уже заменён ГРМ, не мотор, а просто сказка!
И вот он установлен и. тратататата! Нет, даже не так, а ТРАТАТААТАТА
Вот это неожиданность, вот это поворот, вот это «радость».
Думаю всем интересно развитие событий в данной ситуации?
Всем интересны действия, предпринятые компанией «Автодик» для решения этой щепетильной ситуации?
Иииии *барабанная дробь*
"Деньги мы вам не вернём, на замену этого мотора дадим другой, а деньги возвращаются лишь при отсутствии аналогичного товара в наличии".
Как вам решение проблемы?
Классно же, ну!?Отмечу, что за проверку мотора, приобретённого в Автодик нам пришлось заплатить:
Замена двс 7 500 рублей;
Замена впускного коллектора на снятом двс 2 000 рублей;
Замена ГРМ на снятом двс 1 500 рублей;
Переклейка поддона 1 000 рублей;
✳ ИТОГО: 12 000 рублей!
Вот это клиентоориентированность, вот это продажи.
Вот как в Россиии некоторые делают бизнес
Довольно слов!
Выводы делайте сами.