Екатерина
В данном магазине был куплен ноутбук в июле месяце. Спустя месяц после покупки ноутбук перестает видеть зарядку, просим у магазина гарантийный ремонт. Сначала нас отправляют на несуществующий адрес сервисного центра, потом мы едем в этот же сервис по другому адресу, где нам говорят что это неродная зарядка, она не подходит по вольтажу, в итоге она перегорела и в магазине нам её должны заметить на новую. В магазине же нам с пеной у рта доказывают что производитель acer кладёт такую зарядку в комплект (на зарядке не написан бренд) и отправляют ноут снова в сервис (мы сказали что со слов сервиса зарядка неродная и с ноутом все хорошо, требуется только замена зарядного устройства, поскольку этот ноутбук был продан с витрины и к нему могли положить не ту зарядку). Ноутбук поступил в магазин 18 августа, и со слов магазина был отправлен в сервис 4 сентября. Мы ездили в магазин раз пять, и каждый раз мы слышали "ноутбук ещё не пришёл, его нет в базе сервиса, и в нашей тоже). В итоге его вернули в магазин только по окончанию гарантийного ремонта, то есть спустя 45 дней. И, внимание, РЕМОНТ НЕ БЫЛ ПРОИЗВЕДЕН В СВЯЗИ СО СДАЧЕЙ НЕРОДНЫХ УЗЛОВ. Магазин показывал подобную зарядку, на которой тоже не был написан производитель, то есть я могу полагать, что комплектные зарядки просто заменены на дешевые. Магазин не предоставил новое зарядное устройство, а очень "любезный" работник предложил нам купить зарядку самим, ибо такие "ну рублей 500 стоят", также он сказал, что в их магазине "лишних" зарядок нет и они не могут нам предоставить новое зарядное устройство. Впечатление о магазине сложилось ужасное, больше никогда не буду иметь с ним дело. После получения ноутбука пришлось самим покупать зарядку.
