Наталья
Недовольна обслуживанием Ваших менеджеров в офисе СИТИ ПАРК. так как 4 июня пришла платить за модем. так как у меня подошел срок оплаты. Менеджер Алексей набрал номер и я ему подаю 5000 руб. он мне говорит у меня нет сдачи. я еще спросила у двоих менеджеров у них тоже нет сдачи и сказал мне Алексей у меня здесь не разменная касса. на что я ему ответила. что я пришла платить . а не деньги менять. Вообщем то мня не обслужили и я пошла в Перекресток сделала там непредвиденные расходы именно для того. чтобы поменять деньги . пришла оплатила и попросила жалобную книгу.но мне ее не дали. вообще-то она должна висеть на видном месте. . я посмотрела и спросила рядом в офисе МТС у них она доступна для клиентов . Затем наш разговор продолжился с Дмитрием рядом сидящим менеджером. здесь он мне подал пустой лист и говорит -Пишите. Куда? Кому? и для чего . Я уйду и мой листок в корзину с мусором полетит. я конечно этого делать не стала. так как жалобной книги я не дождалась. Дмитрий сидел ухмылялся. я спросила как их зовут. но они мне не ответили. а сказали читайте. что у нас написано на бейджике. я кое-как прочитала на расстоянии. так как у меня плохое зрение мне 63 г. Я СПРОСИЛА. ЧТО ТОГДА Вы тут делаете . глаза продаете сидите. что нельзя подготовить кассу к началу рабочего дня или во всем офисе у операторов не было такой суммы сдачи? Значит люди отбывают время на работе и сидят глаза продают . тем более в офисе были мы с мужем и два парня. Дмитрий меня послал в какую-то деревню. я спросила . а почему Вы так говорите? Я ему сказала. что я в этой деревне в который он живет сейчас родилась и всю свою жизнь прожила! Вот такое обслуживание в Вашем офисе. в прошлом году я тоже наблюдала.. как менеджеры Вашего офиса не давали людям жалобную книгу.Принимайте меры и учите работать ваших сотрудников! А в следующем месяце я приду платить и посмотрю какие произошли изменения.
