Оксана
Организация не уважает своих клиентов. Заказывали москитные сетки по рекомендации родственников.Качество сеток оставляет желать лучшего,полотно не натянуто,имеются щели на стыке с пластиком.Мастер по замеру и монтажу считает нормальным позвонить в выходной день,когда нас нет дома и назначить встречу через 10 минут,не договариваясь заранее.За 3 недели ожидания мастера,свободное время на нас у него нашлось лишь 3 раза,при том,что когда мы опоздали на 10 минут,предупредив его,ждать он нас отказался.Сотрудники офиса не считают нужным принять меры в отношении мастера,аргументируя неуважительное отношение к клиенту его занятостью и тем,что мы у них не одни (цитата).Не принимайте заказы,если не можете обеспечить выполнение заказа в срок или увеличивайте штат в летний период.И научите своих сотрудников уважать клиентов и находить компромиссы.Дата заказа - 13.06.2018, дата окончания по договору - 22.06.2018, на сегодняшний день (01.07.2018) сетки не установлены.Вынуждены будем обращаться с исковым заявлением в суд и Роспотребнадзор.
