Елена
Доброе утро. Я приобрела два детских матраса в вашем филиале в городе Новый Уренгой 15.10.2017 года. Меня предупредили, что срок изготовления и доставки составляет 30 дней. 15.11.2017 года матрасы не были доставлены. И звонков от магазина о задержке не поступало. Начала сама звонить. Продавец Мария сказала, что идет задержка по непонятным ей причинам, и посоветовала связаться с директором магазина Натальей. До Натальи очень трудно дозвониться. То она скидывает трубку, то не берет. Чудом дозвонились и получили не очень приятный ответ. Наталья разговаривала грубо и не смогла дать нормальное объяснение данной задержки. добавила только, что матрасы выйдут из города "N" через неделю. Ждали 1,5 недели. В итоге нам привезли только один матрас. Внятных объяснений опять не получили. Нагрубили нам в очередной раз. Хотелось бы уточнить, сколько это будет продолжаться? Уважаемый Олег Геннадьевич разберитесь с этой ситуацией. Товарный чек №323 от 15.10.2017 года. Матрас "Лежебока" 80*180, 2 шт. Цена 14.400.
