Лина
Всем добрый день! К нашему сожалению, мы обратились в данное турагентство, чего вам не советую!!!! Это просто сверх гадское не компетентное, хамское отношение, с которым мы столкнулись впервые!!! Директор этой компании Лариса, а её подопечная Эльвира. Лариса изначально мне не понравилась при первой встрече, но мама моя уже заплатила бронь, поэтому отказаться уже было жалко.. Во-первых, изрядно помотала нам нервы Эльвира, которая абсолютно не владела информацией по нашему отлету, плюс к этому разговаривала по хамски, сбрасывала трубку, короче это было что-то... Улетели мы хорошо, но к концу курорта мы поняли, что нас заселили не в тот отель, а в рядом стоящий. У многих туристов так вышло, так как в нашем отеле Диана 4* не было мест, нас поселили в Miray hotel 3*. Отель не плохой и меня всё вполне устроило, но факт в том, что мы должны были жить в более комфортном и красивом номере. Так вот мы позвонили в турагентство взяла хамка номер 1 Лариса. К сожалению, не получилось записать этот разговор, тк звонили по ватс апу, но это было нечто!!! Она орала как резаная, как бешеная собака, что мы раньше не позвонили, а только под конец тура, сказала что мы им мозги вынесли, какого черта и тд и тп. Хотя мама не возмущалась, а спокойно объяснила ситуацию, тк всем туристам оказывается за то что их поселили в другой отель, возместили ущерб!!! Что удивительно, они похоже вообще не знают и не умеют как правильно общаться с клиентами, туристами не дорожат ими и абсолютно и им плевать на все проблемы! Обращались мы в разные турагентства, в этот Кураж впервый и последний раз!!! А всем желающим отдохнуть не советую данную забегаловку с ужасными бешеными и не компетентными Эльвирой и Ларисой!!!!
