Лилия
08.02.2020 мне понравились работы мастера и я
решила задать ему пару вопросов, а после сделать заказ. мастер Евгений сказал что может исполнить любой из моих желаемых вариантов, попросила сделать эскизы: 1)дубль существующего кулона, только не в серебре с позолотой как есть сейчас у меня, а в золоте-все фото что запрашивал мастер предоставлены, притом в большом количестве 2) второй вариант что-то похожее на это с сохранением главного символа, гравировки и волков, но не на кожаном шнурке с золотыми вставками как у меня сейчас, а на золотой цепочке, примерный стиль/дизайн плетения и длина обговорены.
Мастер оценил Данную работу в районе 100000 тысяч рублем плюс минус и готов был начать изготовку эскизов после предоплаты, запросив ее в размере 25000тыс руб, которую я и произвела 9.02.2020 с личной карты-чеки естественно имеются. мы обменялись номерами телефонов и мне было обещано несколько эскизов в ближайшее время.12.02.20 и уточнила про эскизы, после чего получила 2 эскиза-карандашный рисунок (в Ватсапп) ни со всем с тем что я бы хотела, но это не главно, во-первых отсутствовал самый желанный вариант эскиза-дубль моего кулона! Во-вторых по эскизу совсем не понятно было плетение цепочки. я начала задавать вопросы и просить прислать хотя бы примерно похожий на неё вариант-на что получила ответ, что данная цепочка эксклюзив и смогу я ее увидеть только, когда ее окончательно придумают и сделают Хоты бы 3д макет (По факту предлагаю купить неглядя то, чего ещё нет). после этого я сказала что мы с моим мужчиной посоветовались и все таки хотим просто дубль нашей уже имеющийся подвески. Мы созвонились с мастером и я услышала не самые приятные вещи от него-такие как-что у нас простое и не интересное, безвкусное украшение... как будто мы застряли в 90-х годах и тд. а он как художник видит по другому и имеет право мне это высказывать(хотя справедливости ради он старался тогда ещё подбирать слова-я про мастера Евгения). я не стала спорить и мы просто решили заморозить работу! уже 13.02.20 я как и обещала связалась с мастером и попросила возврата денежных средств, за минусом проделанной работы-одного общего карандашного наброска и одного более детального ( то есть ни коем образом обмануть или обидеть мастера я не хотела). Меня сначала игнорировали, а после повторных сообщений были сообщения совсем на другую тему-тема отношений с моим мужчиной, тема что я никто и общаться будут только с ним-предложили телефонный разговор мастера и моего мужчины (при учёте что заказчиком являюсь я, аккаунт мой, фото и кулона и меня с ним естественно тоже, оплата так же с карты оформленной на мое имя), отказ в возврате и предложение «совместного сотрудничества». Я объяснила что это не возможно и меня просто стали игнорировать. Сегодня 14.02.20 я написала им и на сайте(ярмарка мастеров) и в ватсап неоднократно уже с требованием вернуть деньги, после чего со мной связались. После повышенных тонов, хамства и других не относящихся к делу комментариев мне заявили что со мной общаться ему не о чем... он прав, ничего не боится -я уточнила что буду обращаться к юристу и в правоохранительные органы, так как сумма не малая, а я проверила все данные его компании(она есть не только на ярмарке мастеров) и я отправляла деньги и списывалась с ними по официальным реквизитам и контактам с их оф сайта. так же есть переписки с фото, распечатка звонков и чек. в итоге он оценил свою работу по 2 карандашным эскизам в 50% от моей предоплаты-а точнее в 12500 руб, что естественно не соответствует адекватности и ценности произведённой работы (повторюсь это даже не четкий эскиз с замерами и тп и не 3д макет). Обосновать такое ценообразование, выдать официальную бумагу-чек(товарный к примеру) или статьи законов по которым он так может поступать или хотя бы выдержку из правил его магазина где такое указано-Евгений не захотел или не смог. после чего бросил трубку и опять ничего. я не сдалась и написала ещё пару сообщений, уже не таких предельно корректных естественно, но после них он таки перевёл мне хотя бы 50%- 12500р с карты на которую я и оплачивала предоплату. Естественно заблокировав меня везде после этого!
Обратилась в поддержку самой ярмарки мастеров, а так же хочу распространить отзывы на всех доступных ресурсах, дабы другие люди не попали в такую же неприятную ситуацию как и я
решила задать ему пару вопросов, а после сделать заказ. мастер Евгений сказал что может исполнить любой из моих желаемых вариантов, попросила сделать эскизы: 1)дубль существующего кулона, только не в серебре с позолотой как есть сейчас у меня, а в золоте-все фото что запрашивал мастер предоставлены, притом в большом количестве 2) второй вариант что-то похожее на это с сохранением главного символа, гравировки и волков, но не на кожаном шнурке с золотыми вставками как у меня сейчас, а на золотой цепочке, примерный стиль/дизайн плетения и длина обговорены.
Мастер оценил Данную работу в районе 100000 тысяч рублем плюс минус и готов был начать изготовку эскизов после предоплаты, запросив ее в размере 25000тыс руб, которую я и произвела 9.02.2020 с личной карты-чеки естественно имеются. мы обменялись номерами телефонов и мне было обещано несколько эскизов в ближайшее время.12.02.20 и уточнила про эскизы, после чего получила 2 эскиза-карандашный рисунок (в Ватсапп) ни со всем с тем что я бы хотела, но это не главно, во-первых отсутствовал самый желанный вариант эскиза-дубль моего кулона! Во-вторых по эскизу совсем не понятно было плетение цепочки. я начала задавать вопросы и просить прислать хотя бы примерно похожий на неё вариант-на что получила ответ, что данная цепочка эксклюзив и смогу я ее увидеть только, когда ее окончательно придумают и сделают Хоты бы 3д макет (По факту предлагаю купить неглядя то, чего ещё нет). после этого я сказала что мы с моим мужчиной посоветовались и все таки хотим просто дубль нашей уже имеющийся подвески. Мы созвонились с мастером и я услышала не самые приятные вещи от него-такие как-что у нас простое и не интересное, безвкусное украшение... как будто мы застряли в 90-х годах и тд. а он как художник видит по другому и имеет право мне это высказывать(хотя справедливости ради он старался тогда ещё подбирать слова-я про мастера Евгения). я не стала спорить и мы просто решили заморозить работу! уже 13.02.20 я как и обещала связалась с мастером и попросила возврата денежных средств, за минусом проделанной работы-одного общего карандашного наброска и одного более детального ( то есть ни коем образом обмануть или обидеть мастера я не хотела). Меня сначала игнорировали, а после повторных сообщений были сообщения совсем на другую тему-тема отношений с моим мужчиной, тема что я никто и общаться будут только с ним-предложили телефонный разговор мастера и моего мужчины (при учёте что заказчиком являюсь я, аккаунт мой, фото и кулона и меня с ним естественно тоже, оплата так же с карты оформленной на мое имя), отказ в возврате и предложение «совместного сотрудничества». Я объяснила что это не возможно и меня просто стали игнорировать. Сегодня 14.02.20 я написала им и на сайте(ярмарка мастеров) и в ватсап неоднократно уже с требованием вернуть деньги, после чего со мной связались. После повышенных тонов, хамства и других не относящихся к делу комментариев мне заявили что со мной общаться ему не о чем... он прав, ничего не боится -я уточнила что буду обращаться к юристу и в правоохранительные органы, так как сумма не малая, а я проверила все данные его компании(она есть не только на ярмарке мастеров) и я отправляла деньги и списывалась с ними по официальным реквизитам и контактам с их оф сайта. так же есть переписки с фото, распечатка звонков и чек. в итоге он оценил свою работу по 2 карандашным эскизам в 50% от моей предоплаты-а точнее в 12500 руб, что естественно не соответствует адекватности и ценности произведённой работы (повторюсь это даже не четкий эскиз с замерами и тп и не 3д макет). Обосновать такое ценообразование, выдать официальную бумагу-чек(товарный к примеру) или статьи законов по которым он так может поступать или хотя бы выдержку из правил его магазина где такое указано-Евгений не захотел или не смог. после чего бросил трубку и опять ничего. я не сдалась и написала ещё пару сообщений, уже не таких предельно корректных естественно, но после них он таки перевёл мне хотя бы 50%- 12500р с карты на которую я и оплачивала предоплату. Естественно заблокировав меня везде после этого!
Обратилась в поддержку самой ярмарки мастеров, а так же хочу распространить отзывы на всех доступных ресурсах, дабы другие люди не попали в такую же неприятную ситуацию как и я
