Мы обратились к ним в феврале 2018 года. Путевка предназначалась как подарок на юбилей жены. Решили полететь на ГОА. Деньги за путевку оплатили заранее (за 1,5 месяца). За 3 дня до вылета представитель агентства должна была вернуть нам наши паспорта с оформленными визами. Но этого не случилось и вплоть до дня вылета нас кормили "завтраками" и речами о том, что все будет.....
Итог - мы никуда не полетели т.к. в день вылета представитель агентства нам сообщила, что визу нам не дали.
Нонсенс! Как потом выяснилось, визу на ГОА дают всем , в крайнем случае ее можно сделать экстренно в течении суток.
Был испорчен отпуск (мы брали специально неделю отпуска под даты поездки), не получилось подарка, а САМОЕ ГЛАВНОЕ - причинен ОГРОМНЫЙ моральный ущерб!!!!
Возврата денег мы ждем вот уже почти месяц. Нас продолжают кормить "завтраками". Решили все же обратиться в суд!