Договорные сроки установки были нарушены, торопясь выполнить обязательства установку пытались произвести в мороз более, чем -10 (с трудом и криком остановила производство работ и перенесла на более теплое время), далее: выпилили подоконник таким образом, что между ним и стеной остался зазор в 1,5 см, чтобы я не заметила при приемке замазали белым герметиком, далее не установили все крепления для москитных сеток (два стоят и два других и не пытались поставить, не установили заглушки на отверстия для проветривания). Ну и бонусом идет совершенно безобразная реакция на замечания клиента (это не мы, при чем тут мы и так далее).
Резюме: бегите от этой компании по дальше. Есть много достойных фирм более клиентоориентированных.