Ирина
14.11.16 записалась на стрижку в салон на 15.00. Пришла чуть раньше. Мастер была занята, делала укладку клиентке. Прекрасно, я готова подождать несколько минут. Прошло 10 минут, 15, 20... Вопрос: зачем записывать на определенное время, если ясно, что мастер не успевает? Зачем администратор записывает телефон клиента? Неужели нельзя было позвонить и предупредить о переносе времени? Я пришла туда стричься, а не телевизор смотреть. Странно также, что другой мастер был свободен и мог бы меня подстричь, но нет. И потом, все бы хорошо закончилось и салон получил бы от меня деньги, если бы я услышала от мастера или администратора слова извинения, - мол, простите за задержку, не могли бы вы подождать несколько минут, будьте так любезны. Вежливость творит чудеса и деньги.
